ٹاسک مینجمنٹ
Brevo CRM Tasks API آپ کو سیلز کی سرگرمیاں، فالو اپ اور یاد دہانیاں بنانے اور منظم کرنے کی سہولت دیتا ہے تاکہ Tajo پلیٹ فارم کے اندر آپ کی ٹیم منظم رہے۔
جائزہ
ٹاسک کا انتظام ان کے لیے ضروری ہے:
- سیلز فالو اپ خودکار یاد دہانیوں اور آخری تاریخوں کے ساتھ
- ٹیم کی ہم آہنگی مخصوص ارکان کو سرگرمیاں تفویض کرنا
- ڈیل کی پیش رفت ٹاسک کو ڈیلز اور کمپنیوں سے جوڑنا
- سرگرمی کی ٹریکنگ ٹیم کی کارکردگی اور تکمیل کی شرح پر نظر رکھنا
- گاہک کی مصروفیت لائلٹی پروگرام کے رابطے اور چیک اِن شیڈول کرنا
فوری آغاز
ٹاسک بنائیں
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasksContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEY
{ "name": "Follow up on Enterprise Loyalty proposal", "taskType": "call", "date": "2026-02-15T10:00:00Z", "duration": 1800, "notes": "Discuss volume discount tier and loyalty point allocation", "companiesIds": ["comp_123456789"], "dealsIds": ["deal_abc123def456"], "contactsIds": [12345], "done": false, "reminder": { "value": 15, "unit": "minutes" }}جواب
{ "id": "task_xyz789", "name": "Follow up on Enterprise Loyalty proposal", "taskType": "call", "date": "2026-02-15T10:00:00Z", "done": false, "created_at": "2026-01-25T14:30:00Z"}ٹاسک حاصل کریں
تمام ٹاسک کی فہرست
GET https://api.brevo.com/v3/crm/tasks?limit=50&offset=0&sort=descContent-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEYجواب
{ "items": [ { "id": "task_xyz789", "name": "Follow up on Enterprise Loyalty proposal", "taskType": "call", "date": "2026-02-15T10:00:00Z", "duration": 1800, "done": false, "companiesIds": ["comp_123456789"], "dealsIds": ["deal_abc123def456"], "created_at": "2026-01-25T14:30:00Z" } ], "total": 1}ٹاسک فلٹر کریں
GET https://api.brevo.com/v3/crm/tasks?filters[done]=false&filters[taskType]=call&sort=date:ascایک ٹاسک حاصل کریں
GET https://api.brevo.com/v3/crm/tasks/{task_id}Content-Type: application/jsonapi-key: YOUR_API_KEYٹاسک کی اقسام
CRM مختلف سیلز سرگرمیوں کے لیے کئی اقسام کے ٹاسک کی حمایت کرتا ہے:
| قسم | تفصیل | استعمال کی صورت |
|---|---|---|
call | فون کال | فالو اپ کالز، ڈیموز، چیک اِن |
email | ای میل رابطہ | تجاویز، اپ ڈیٹس، نیوز لیٹرز |
meeting | بالمشافہ یا آن لائن ملاقات | ڈیموز، مذاکرات، جائزے |
todo | عام ٹاسک | اندرونی کام، تحقیق، تیاری |
deadline | وقت کے لحاظ سے حساس ٹاسک | معاہدوں کی تجدید، سنگ میل |
خودکار ٹاسک تخلیق
ڈیل پر مبنی ٹاسک آٹومیشن
جب ڈیلز مراحل میں آگے بڑھیں تو ٹاسک خودکار طور پر بنائیں:
class TaskAutomation { constructor() { this.tasksApi = new TasksApi(); }
async createDealFollowUp(deal, stageChange) { const taskTemplates = { 'Lead': { name: `Qualify lead: ${deal.name}`, taskType: 'call', daysFromNow: 1, duration: 900 }, 'Qualified': { name: `Schedule demo: ${deal.name}`, taskType: 'meeting', daysFromNow: 3, duration: 3600 }, 'Demo': { name: `Send proposal: ${deal.name}`, taskType: 'email', daysFromNow: 1, duration: 1800 }, 'Proposal': { name: `Follow up on proposal: ${deal.name}`, taskType: 'call', daysFromNow: 5, duration: 900 }, 'Negotiation': { name: `Finalize contract: ${deal.name}`, taskType: 'deadline', daysFromNow: 7, duration: 3600 }, 'Closed Won': { name: `Onboard customer: ${deal.name}`, taskType: 'meeting', daysFromNow: 2, duration: 3600 } };
const template = taskTemplates[stageChange.newStage]; if (!template) return null;
const taskDate = new Date(); taskDate.setDate(taskDate.getDate() + template.daysFromNow);
return await this.tasksApi.createTask({ name: template.name, taskType: template.taskType, date: taskDate.toISOString(), duration: template.duration, assignTo: deal.attributes.deal_owner, dealsIds: [deal.id], companiesIds: deal.attributes.company_id ? [deal.attributes.company_id] : [], contactsIds: deal.attributes.contact_id ? [deal.attributes.contact_id] : [], done: false, reminder: { value: 30, unit: 'minutes' } }); }
async createLoyaltyCheckIn(company) { return await this.tasksApi.createTask({ name: `Loyalty program check-in: ${company.name}`, taskType: 'call', date: new Date(Date.now() + 30 * 24 * 60 * 60 * 1000).toISOString(), duration: 1800, assignTo: company.attributes.account_manager, companiesIds: [company.id], notes: `Review tier status: ${company.attributes.loyalty_tier}\nAnnual spend: $${company.attributes.annual_spend}`, done: false, reminder: { value: 1, unit: 'days' } }); }}بلک ٹاسک آپریشنز
class BulkTaskManager { async createRenewalTasks(daysBeforeExpiry = 90) { const renewalDate = new Date(); renewalDate.setDate(renewalDate.getDate() + daysBeforeExpiry);
const companies = await this.companiesApi.getCompanies({ filters: { 'attributes.renewal_date': `<${renewalDate.toISOString()}` } });
const tasks = []; for (const company of companies.items) { const task = await this.tasksApi.createTask({ name: `Contract renewal: ${company.name}`, taskType: 'deadline', date: company.attributes.renewal_date, assignTo: company.attributes.account_manager, companiesIds: [company.id], notes: `Contract value: $${company.attributes.contract_value}\nCurrent tier: ${company.attributes.loyalty_tier}`, done: false, reminder: { value: 7, unit: 'days' } }); tasks.push(task); }
return tasks; }}API طریقوں کا حوالہ
// Create a new taskconst task = await tasksApi.createTask({ name: 'Follow up call', taskType: 'call', date: '2026-02-15T10:00:00Z', done: false});
// Get task by IDconst task = await tasksApi.getTask('task_xyz789');
// Update taskawait tasksApi.updateTask('task_xyz789', { done: true, notes: 'Customer agreed to upgrade tier'});
// Delete taskawait tasksApi.deleteTask('task_xyz789');
// List tasks with filteringconst tasks = await tasksApi.getTasks({ filters: { done: false, taskType: 'call', }, sort: 'date:asc', limit: 50});بہترین طریقے
- ٹاسک بنانا خودکار کریں: مستقل فالو اپ کے لیے ٹاسک کو ڈیل کے مرحلے کی تبدیلی سے جوڑیں
- یاد دہانیاں مقرر کریں: وقت کے لحاظ سے حساس ٹاسک کے لیے ہمیشہ یاد دہانی کنفیگر کریں
- ریکارڈ سے جوڑیں: سیاق و سباق کے لیے ٹاسک کو ڈیلز، کمپنیوں اور رابطوں سے منسلک کریں
- تکمیل ٹریک کریں: ٹیم کی کارکردگی سمجھنے کے لیے ٹاسک کی تکمیل کی شرح پر نظر رکھیں
- ٹاسک کی اقسام استعمال کریں: درست سرگرمی رپورٹنگ کے لیے ٹاسک کو صحیح زمروں میں رکھیں
غلطیوں کا انتظام
try { const task = await tasksApi.createTask(taskData); console.log('Task created:', task.id);} catch (error) { if (error.status === 400) { console.error('Invalid task data:', error.message); } else if (error.status === 404) { console.error('Associated deal or contact not found'); } else { console.error('Unexpected error:', error); }}اگلے اقدامات
- کمپنیوں کا انتظام - کارپوریٹ اکاؤنٹس منظم کریں
- ڈیلز کا انتظام - سیلز پائپ لائن ٹریک کریں
- نوٹس - گاہکوں کے تعاملات کو دستاویزی شکل دیں
- فائلیں - ڈیل کے اٹیچمنٹس منظم کریں