Blog

Ocenjevalna merila so teorija dobrega dela

Preden model oceni agenta, vprašajte osebo, ki pozna nalogo, kateri rezultati štejejo in katere napake rezultat izključijo.

· 4 min branja

3 razdelki

3 razdelki

Koristen zemljevid nekaj stvari izpusti

Diagram pomaga, ko ohrani odnose, potrebne za nalogo. Poimenujte, kaj popači, in ponudite dodaten pogled, kadar naloga potrebuje izpuščene podrobnosti.

· 3 min branja

Postaja A → Prestop → Postaja B

Postaja A → Prestop → Postaja B

Zakaj lahko odpove tudi sto skoraj popolnih korakov

Če vsak od sto neodvisnih korakov uspe z 99-odstotno verjetnostjo, celotna veriga uspe le v približno 36,6 % primerov. Kaj to pomeni za agente?

· 4 min branja

3 razdelki

3 razdelki

Kaj varuje vsaka odobritev?

Vsaka odobritev lahko varuje pred resničnim tveganjem ali samo podaljša čakanje. Preden dodate ali odstranite korak, narišite pot odločitve.

· 4 min branja

PREDHODNI PREGLED → AKTIVACIJA

PREDHODNI PREGLED → AKTIVACIJA

Pred kopiranjem podatkov vprašajte vir

Za odgovor morda potrebujete sveže branje iz vira, ne druge zbirke. Med oddaljeno poizvedbo in sinhronizacijo izberite glede na nalogo drugega sistema.

· 4 min branja

Vir resnice → Omejena poizvedba → Porabnik

Vir resnice → Omejena poizvedba → Porabnik

Avtomatizacijo naj oblikuje oseba, ki pozna izjeme

Opis poteka pogosto izgubi primere, zaradi katerih je delo težko. Strokovnjak naj opredeli izjeme, koda pa uveljavi podatkovna in dovolilna pravila.

· 4 min branja

Strokovnjak za nalogo → Pregledano pravilo → Izvedba

Strokovnjak za nalogo → Pregledano pravilo → Izvedba

Spreminjajoča se dejstva shranite tam, kjer jih lahko popravite

Katalog ali tehnična specifikacija API se spreminja. Če dejstva živijo v pozivu agenta, vsak popravek zahteva urejanje poziva, vsak klic pa jih bere znova.

· 4 min branja

3 razdelki

3 razdelki

Preverite vse poceni, podrobno raziščite le nekaj primerov

Širok prvi pregled usmeri drago presojo v negotove primere. O kakovosti zasnove odločajo napake, ki jih poceni pregled spregleda, ne le prihranek.

· 4 min branja

NAJPREJ → LE PO POTREBI

NAJPREJ → LE PO POTREBI

Pokažite omejitev, preden izberete delo

Vidna meja spremeni seznam nalog v izbiro. Preden novo zahtevo označite za prednostno, pokažite, kaj bo zaradi nje moralo počakati.

· 4 min branja

3 razdelki

3 razdelki