Brevo vs Mailchimp: vergelijking van e-commerce marketingplatforms

Mailchimp is een van de meest herkende e-mailmarketingplatforms, terwijl Brevo (voorheen Sendinblue) zich heeft ontpopt als een krachtig alternatief met betere prijzen en multichannel-mogelijkheden.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Snelle vergelijking

Functie	Brevo	Mailchimp
E-commerce focus	Via integraties	Algemeen gebruik
E-mailmarketing	✓ Volledig	✓ Volledig
SMS-marketing	✓ Wereldwijd (200+ landen)	Alleen VS, beperkt
WhatsApp-marketing	✓ Volledige ondersteuning	✗ Geen
Prijsmodel	Per e-mail	Per contact
Ideaal voor	Groeiende e-commerce	Algemene bedrijven

Platformoverzicht

Brevo (voorheen Sendinblue)

Brevo is een uitgebreid marketingplatform dat e-mail, SMS, WhatsApp en marketingautomatisering aanbiedt. Het is ontworpen voor bedrijven die krachtige multichannel-marketing willen zonder premium prijzen te betalen.

Sterke punten:

• Prijzen per e-mail (onbeperkte contacten)
• Volledige WhatsApp Business API
• Wereldwijde SMS-dekking (200+ landen)
• Uitstekende afhandeling van transactionele e-mail
• Kosteneffectief op schaal

Mailchimp

Mailchimp is een algemeen marketingplatform dat bedrijven van alle soorten bedient. Hoewel het Shopify-integratie en e-commercefuncties biedt, is het ontworpen voor bredere use cases dan alleen e-commerce.

Sterke punten:

• Gebruiksvriendelijke interface
• Grote templatebibliotheek
• Website builder inbegrepen
• Social media posting
• Gevestigde merkreputatie

Functievergelijking

E-mailmarketing

Brevo:

• Drag-and-drop-builder
• Dynamische contentblokken
• Geavanceerde personalisatie
• Transactionele e-mails inbegrepen
• A/B-testing
• 99%+ deliverability
• Onbeperkte contacten op alle plannen

Mailchimp:

• Intuïtieve e-mailbuilder
• Creative Assistant (AI)
• A/B-testing
• Content optimizer
• Goede deliverability
• Grote templatebibliotheek
• Contactlimieten op alle plannen

Verdict: Beide zijn capabel. Mailchimp is iets gebruiksvriendelijker; Brevo biedt betere waarde met onbeperkte contacten en inbegrepen transactionele e-mails.

SMS-marketing

Brevo:

• Volledige SMS-marketingsuite
• Beschikbaar in 200+ landen
• Geautomatiseerde SMS-workflows
• Tweerichtingsgesprekken
• MMS-ondersteuning
• Geïntegreerd met e-mailautomatiseringen
• Competitieve prijzen

Mailchimp:

• SMS alleen in VS
• Basis SMS-campagnes
• Beperkte automatisering
• Geen tweerichtings messaging
• Extra kosten
• Los van e-mailflows

Verdict: Brevo wint aanzienlijk op SMS-mogelijkheden, vooral voor internationale bedrijven.

WhatsApp-marketing

Brevo:

• WhatsApp Business API
• Geautomatiseerde workflows
• Rich media-ondersteuning
• Interactieve berichten
• Tweerichtingsgesprekken
• Ordernotificaties
• Geïntegreerd met andere kanalen

Mailchimp:

• Geen WhatsApp-ondersteuning
• Zou een externe tool nodig hebben
• Geen native integratie

Verdict: Brevo biedt volledige WhatsApp-mogelijkheden; Mailchimp heeft er geen. Dit is cruciaal voor bedrijven die markten bedienen waar WhatsApp dominant is.

E-commerce-integratie

Brevo (native):

• Basis Shopify-integratie
• Contactsynchronisatie
• Tracking van aankoopevents
• Beperkte automatiseringstriggers

Mailchimp:

• Shopify-app-integratie
• Productaanbevelingen
• Ordernotificaties
• E-mails voor verlaten winkelwagen
• Aankoopdata
• Omzettracking

De integratie van Mailchimp is functioneel maar blijft aan de oppervlakte.

Automatiseringsmogelijkheden

Brevo:

• Visuele workflowbuilder
• Multichannel-automatiseringen (e-mail + SMS + WhatsApp)
• Event-getriggerde flows
• Conditionele vertakking
• A/B-testing in automatiseringen
• Transactionele triggers

Mailchimp:

• Customer journeys (alleen betaalde plannen)
• Kant-en-klare automatiseringen
• Beperkte gratis automatisering
• Alleen e-mailautomatiseringen
• Basistriggers
• Minder flexibiliteit op lagere tiers

Verdict: Brevo biedt krachtigere multichannel-automatisering die toegankelijk is op alle plannen. Mailchimp beperkt automatiseringsfuncties aanzienlijk op lagere tiers.

Loyaliteitsprogramma’s

Mailchimp:

• Geen native loyaliteitsfuncties
• Vereist externe integratie
• Extra abonnementskosten
• Apart beheer

Prijsvergelijking

Brevo-prijzen

Plan	Prijs	Functies
Gratis	$0	300 e-mails/dag, onbeperkte contacten
Starter	Vanaf $9/mnd	5.000 e-mails/mnd
Business	Vanaf $18/mnd	Geavanceerde functies
Enterprise	Op maat	Aangepaste limieten

Prijzen gebaseerd op: e-mailvolume (niet contacten)

Mailchimp-prijzen

Plan	Prijs	Contacten
Gratis	$0	500 contacten, 1.000 e-mails/mnd
Essentials	$13/mnd	500 contacten
Standard	$20/mnd	500 contacten
Premium	$350/mnd	10.000 contacten

Prijzen gebaseerd op: aantal contacten

Voorbeeld kostenvergelijking

Scenario: 5.000 contacten, 40.000 e-mails/maand

Platform	Maandelijkse kosten	Opmerkingen
Brevo	~$25/mnd	Business-plan
Mailchimp Standard	~$75/mnd	5.000 contacten

Jaarlijkse besparing met Brevo: ~$600

De verborgen kosten van Mailchimp

Mailchimp rekent op basis van de grootte van je doelgroep, inclusief:

• Uitgeschreven contacten (tot je ze verwijdert)
• Niet-betrokken abonnees
• Dubbele vermeldingen
• Gearchiveerde contacten tellen nog steeds mee

Dit kan de kosten aanzienlijk opblazen vergeleken met het prijsmodel per e-mail van Brevo.

Gebruiksgemak

Brevo

• Leercurve voor geavanceerde functies
• Krachtig zodra geleerd
• Uitgebreide documentatie
• Goede klantondersteuning

Mailchimp

• Beroemd om gebruiksvriendelijkheid
• Intuïtieve interface
• Snelle setup
• Zachtere leercurve

Verdict: Mailchimp is makkelijker om mee te beginnen. Brevo vereist iets meer initiële setup maar biedt meer kracht en flexibiliteit.

Wanneer welk platform kiezen

Kies Mailchimp als:

1. Je net begint

   • Makkelijkste leercurve
   • Eenvoudig aan de slag

2. Je een website builder nodig hebt

   • Inbegrepen in Mailchimp
   • Eenvoudige landingspagina’s

3. Je een niet-e-commercebedrijf runt

   • Meer algemeen
   • Niet gespecialiseerd in e-commerce

4. Je maximale eenvoud prefereert

   • Eén platform
   • Minder technische setup

5. Je op de VS bent gericht en geen SMS/WhatsApp nodig hebt

   • Basis-e-mail is voldoende
   • Beperkte multichannel-behoeften

Samenvatting van functiebeperkingen

Mailchimp-beperkingen voor e-commerce

1. SMS alleen in VS - internationale merchants beperkt
2. Geen WhatsApp - ontbrekend sleutelkanaal voor veel markten
3. Geen loyaliteitsprogramma’s - aparte tools en kosten nodig
4. Contactgebaseerde prijzen - kosten groeien mee met de lijstgrootte
5. Beperkte automatisering op lagere tiers - Standard+ nodig voor customer journeys
6. Algemeen platform - niet gericht op e-commerce
7. Transactionele e-mails extra - extra kosten en apart product

Brevo-overwegingen

2. Leercurve - iets steiler dan Mailchimp
3. Interface - minder gepolijst dan Mailchimp
4. Kleiner merk - minder breed herkend

Migratiegids

Conclusie

Mailchimp is een solide algemeen e-mailplatform, maar het is niet gebouwd voor e-commerce. De beperkingen in SMS, de afwezigheid van WhatsApp, contactgebaseerde prijzen en het gebrek aan loyaliteitsfuncties maken het minder ideaal voor groeiende Shopify-winkels.

Klaar om te upgraden van Mailchimp?

Waar Tajo past

Tajo is een integratiebouwer. Bouw integraties. Zet er agents op. Laat ze de klantbetrokkenheid regelen. Tajo is in vroege toegang. Vroege toegang aanvragen