リテンションシグナルを、それを活用するツールへ同期
ロイヤルティシグナル、VIPランク、購入履歴を、リテンションキャンペーンを運用するツールへ同期します。Tajoはシグナルを移すもので、リワードプラットフォームではありません。
VIPとランクのシグナル
対応するコマースやロイヤルティのプロバイダーからロイヤルティシグナルを同期または算出し、接続したツールでVIP、休眠、高価値の顧客をセグメント化します。
リテンションキャンペーン
ソースのコネクタが必要なイベントと属性を提供している場合、接続したエンゲージメントツール(Brevoなど)で、節目、掘り起こし、レビュー、限定オファーのキャンペーンを起動します。
リテンションと顧客価値
購入とエンゲージメントの履歴から、休眠顧客や高価値のオーディエンスを見つけます。キャンペーンの成果を追跡し、顧客メモリをもとに次のフォローアップを決めます。
カゴ落ちの回復
対応するコマースイベントと、メールやSMSのフォローアップでカゴ落ちを回復します。WhatsAppのリマインダーは、そのチャネルが明示的に登録されるまでプロバイダー次第です。
構築済みのフローテンプレート
ウェルカムシリーズ、レビュー依頼、VIPへの感謝、再エンゲージメントなどの構築済みフローから始め、有効化の前に確認・調整します。