メッセージングツールを通じた管理されたエンゲージメント
接続したメッセージングツールでメールとSMSを計画・承認・予約。まだ送信できないチャネルには下書きワークフローを用意します。
メールとSMSのキャンペーン
送信可能なプロバイダーを接続すれば、連携したメールとSMSのキャンペーンを作成できます。WhatsApp、LinkedIn、X、Instagram向けの文面は、そのチャネルが登録されるまで、レビューやエクスポート用の下書きとして作成できます。
ファネルの自動化
対応するコマースイベント向けに、管理されたフローを構築します:カゴ落ち、注文確認、レビュー依頼、休眠顧客の掘り起こし、購入後のフォローアップ。
顧客セグメンテーション
購入履歴、商品の好み、注文金額、エンゲージメントのレベルで顧客をセグメント化し、そのセグメントを送信するキャンペーンで使います。
プロバイダーのルーティング
各送信は、ワークスペースでそのチャネルに設定されたプロバイダーを経由します。まだ送信できないチャネルには、下書きとエクスポートのワークフローを用意します。
トランザクションメッセージとライフサイクルメッセージ
接続したエンゲージメントツール(Brevoなど)のAPIとテンプレートを使い、確認、ステータス更新、フォローアップを送信します。送信前に同意と予算をチェックします。
AIによる下書きとコンプライアンスレビュー
キャンペーンの下書きを生成し、セグメントの適合性、同意、予算ポリシーを確認します。リスクの高い送信には人による承認を必須にします。