Tajo lee tu tienda para sincronizarla con Brevo y escribe de vuelta en Shopify en unos pocos casos concretos. Aquí tienes cada permiso que solicita y cada escritura que realiza.
Permisos solicitados
Estos son los scopes de la configuración de la app de Shopify de Tajo. Shopify muestra la misma lista cuando instalas la app.
| Scope | Para qué lo usa Tajo |
|---|---|
read_customers | Sincronizar los clientes y su consentimiento de marketing con Brevo |
write_customers | Las escrituras en clientes que se indican abajo: bajas por consentimiento, metacampos y etiquetas de nivel de fidelidad |
read_orders | Métricas de pedidos y eventos de pedidos para los contactos de Brevo, y puntos de fidelidad |
read_products | Sincronizar tu catálogo de productos con Brevo |
read_inventory | Mantener el stock de los productos actualizado en Brevo |
read_discounts, write_discounts | Crear los códigos de descuento que se indican abajo |
read_pixels, write_pixels, read_customer_events | Instalar un píxel web aislado (sandbox) para el seguimiento de eventos de la tienda |
read_companies | Sincronizar las empresas B2B con Brevo |
read_store_credit_accounts | Sincronizar con Brevo el saldo de crédito de tienda de cada cliente como atributo de contacto |
Tajo no tiene acceso de escritura a los pedidos, los productos ni tu tema.
Qué escribe Tajo en Shopify, y cuándo
Cada escritura de abajo ocurre solo en la situación descrita.
| Escritura | Cuándo ocurre |
|---|---|
| El consentimiento de marketing por email o SMS de un cliente pasa de suscrito a dado de baja | El cliente se da de baja o se bloquea en Brevo. Tajo registra este webhook de Brevo después de tu primera sincronización de contactos. Un evento de Brevo nunca suscribe a nadie en Shopify. |
Metacampos de cliente en el espacio de nombres brevo: última apertura y último clic de email, último enlace pulsado, rebotes, quejas de spam, última entrega de SMS, y la hora y el texto (primeros 255 caracteres) de la última respuesta a SMS | Los webhooks de eventos de email y SMS de Brevo están registrados para tu tienda |
Metacampos de cliente en el espacio de nombres brevo_loyalty (puntos, nivel e ID del nivel, crédito de tienda, número de cupones, hora del último evento de fidelización) y una etiqueta loyalty:<tier> | Ejecutas un programa de fidelización de Brevo a través de Tajo y cambia el saldo o el nivel de un miembro |
| Un código de descuento de un solo uso | Un comprador canjea una recompensa de fidelización que ya tiene y Brevo no emitió su propio código |
| Un código de descuento para una campaña | Un agente lo propone y una persona de tu equipo lo aprueba. El porcentaje tiene un tope fijado por los ajustes de tus agentes. |
| El propio consentimiento de marketing por SMS de un comprador | El comprador cambia su preferencia de SMS desde tu tienda |
| Un píxel web | Eliges instalar el píxel de seguimiento en la app, durante la incorporación o desde los ajustes del píxel |
En la app web de Tajo, un agente también puede proponer añadir etiquetas o metacampos a un cliente de Shopify. Cada propuesta espera a que una persona la apruebe. Un flujo de trabajo configurado por el equipo de Tajo puede hacer las mismas escrituras una vez activado, sin preguntar cada vez.
Revisar el acceso
En el administrador de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de venta > Tajo para ver los permisos concedidos en cualquier momento.
Revocar el acceso
Desinstalar Tajo de Shopify revoca su acceso y detiene la sincronización. Tajo elimina los datos de la tienda de su propia base de datos. Los contactos ya sincronizados permanecen en tu cuenta de Brevo.
Privacidad
Tajo transfiere datos desde Shopify a tu propia cuenta de Brevo. No vende datos. Un cliente que no ha dado su consentimiento a un canal en Shopify se añade a Brevo bloqueado para ese canal, por lo que no puede recibir marketing por él. Consulta contactos que faltan en Brevo para ver cómo afecta el consentimiento a los clientes que aparecen.
A continuación: conectar Shopify a Brevo.