Σε αυτή τη σελίδα
Ο αριθμός 420 μπορεί να είναι σωστός για δύο ασύμβατους λόγους. Σε αυτό το υποθετικό παράδειγμα, δύο πράκτορες επιστρέφουν το ίδιο τμήμα επαφών, και οι δύο με 420 πελάτες. Ο πρώτος χρησιμοποίησε το εγκεκριμένο κοινό του καταστήματος και έλεγξε τη συναίνεση. Ο δεύτερος αντέγραψε μια παλιά εξαγωγή από άλλο χώρο εργασίας και έτυχε να βρει τον ίδιο αριθμό.
Μια βαθμολογία που κοιτά μόνο το αποτέλεσμα δίνει και στους δύο άριστα. Είναι λάθος βαθμολογία.
Μια συζήτηση για επαλήθευση σε περιβάλλοντα πρακτόρων ξεχωρίζει το τελικό αποτέλεσμα από τη διαδρομή που το παρήγαγε. Στο παράδειγμα υπολογιστικού φύλλου, ο σωστός αριθμός είναι μόνο μέρος της εργασίας. Έχουν σημασία και οι τύποι, οι αναφορές στις πηγές και η απαιτούμενη μορφοποίηση. Στις ενσωματώσεις, η διαφορά είναι ακόμη πιο κρίσιμη: η προέλευση ενός αποτελέσματος μπορεί να καθορίζει αν επιτρεπόταν καθόλου.
Μια τελική τιμή δεν αποδεικνύει την προέλευσή της
Ας υποθέσουμε ότι ένας πράκτορας προτείνει αντιστοίχιση πεδίων από αντικείμενο πελάτη ενός καταστήματος προς σύστημα μάρκετινγκ. Αντιστοιχίζει το email στο email, το firstName στο μικρό όνομα και ένα πεδίο συναίνεσης στην κατάσταση μάρκετινγκ του προορισμού. Η προεπισκόπηση φαίνεται λογική.
Τι διάβασε για να το αποφασίσει; Το τρέχον σχήμα, ένα παλιό δείγμα ή έγγραφο άλλου λογαριασμού; Εξέτασε τη σημασία του πεδίου συναίνεσης ή τη μάντεψε από την ετικέτα; Αντιμετώπισε το null ως «χωρίς εγγραφή» ή ως «άγνωστο»;
Κάθε απάντηση αλλάζει το πόσο αξιόπιστη είναι η ίδια τελική αντιστοίχιση. Η αντιστοίχιση είναι αποτέλεσμα. Το ίχνος των στοιχείων είναι η αιτιολόγηση για τη χρήση του.
Το ίχνος πρέπει να προσδιορίζει ποια έκδοση κάθε πηγής ήταν διαθέσιμη τη στιγμή της απόφασης. Ένα μεταγενέστερο στιγμιότυπο διορθωμένου σχήματος δεν εξηγεί μια αντιστοίχιση που προτάθηκε χθες. Κρατήστε τη σχετική έκδοση σχήματος ή εγγράφου μαζί με την απόφαση και τη σύνδεσή της με τον εγκεκριμένο κανόνα. Στόχος είναι η ανασύνθεση της απόφασης, όχι η αποθήκευση κάθε σελίδας που είδε ο πράκτορας.
Γι’ αυτό ένα ίχνος κλήσεων εργαλείων μπορεί να αξίζει περισσότερο από μια σίγουρη εξήγηση. Καταγράφει συγκεκριμένες κλήσεις και αναγνωριστικά. Μια γραπτή περίληψη βοηθά, αλλά δεν αποδεικνύει ότι εξετάστηκε μια πηγή. Σε μια ενσωμάτωση, τα στοιχεία πρέπει να δείχνουν το αντικείμενο πηγής, τη σύμβαση του προορισμού και τον συγκεκριμένο κανόνα μεταφοράς δεδομένων.
Ο οδηγός ενσωμάτωσης επιχειρηματικών εργαλείων ξεκινά από την ευθύνη κάθε πεδίου, γιατί τα ονόματα στα δύο συστήματα σπάνια καθορίζουν ποιος έχει εξουσία. Ένας έλεγχος διαδικασίας ρωτά αν ο πράκτορας χρησιμοποίησε πράγματι αυτή την απόφαση πριν προτείνει μια εγγραφή.
Γράψτε την επιτρεπόμενη διαδρομή στην εργασία
Μια καλή δοκιμή έχει δύο μέρη. Πρώτα δηλώστε τι πρέπει να περιέχει ο προορισμός. Έπειτα δηλώστε ποια στοιχεία και ενέργειες επιτρέπονται στη διαδρομή.
Για το υποθετικό τμήμα, το αναμενόμενο αποτέλεσμα μπορεί να είναι 420 επαφές. Η εγκεκριμένη διαδρομή μπορεί επίσης να απαιτεί ερώτημα περιορισμένο στο κατάστημα, την τρέχουσα αντιστοίχιση συναίνεσης και προεπισκόπηση που ονομάζει τις εγγραφές που αποκλείστηκαν. Μπορεί να απαγορεύει ανάγνωση από άλλον χώρο εργασίας και άμεση αποστολή καμπάνιας.
Έτσι ο έλεγχος γίνεται συγκεκριμένος. Μπορεί να απορρίψει μηχανικά αναγνωριστικό άλλου χώρου εργασίας, να επιβεβαιώσει ότι κλήθηκε προεπισκόπηση πριν την ενεργοποίηση και ότι η πηγή δεδομένων στο αποτέλεσμα ταιριάζει με την πηγή στο ίχνος. Αυτοί είναι κανόνες, όχι γνώμες του μοντέλου.
Μια εναπομένουσα ερώτηση μπορεί να απαιτεί κρίση: σήμαινε πράγματι το επιλεγμένο πεδίο συναίνεσης άδεια για αυτή την καμπάνια; Εκεί ένας άνθρωπος ή μοντέλο για στενή απόφαση πρέπει να εξετάσει τον ορισμό του πεδίου και την προβλεπόμενη χρήση. Ο κανόνας και η κρίση κάνουν διαφορετικές δουλειές.
Έτσι η δοκιμή δίνει χρήσιμο μήνυμα αποτυχίας. Το «λάθος απάντηση» αφήνει την ομάδα να μαντεύει. Το «σωστό πλήθος, αλλά το κοινό προήλθε από ανάγνωση άλλου χώρου εργασίας» δείχνει παραβίαση ορίου δεδομένων. Το «σωστή αντιστοίχιση, αλλά χωρίς διαθέσιμο ορισμό συναίνεσης» δείχνει ελλιπή τεκμηρίωση. Ο ελεγκτής πρέπει να εμφανίζει τη συνθήκη που απέτυχε και τη σχετική εγγραφή στο ίχνος, ώστε η διόρθωση να αλλάξει τη διαδρομή, όχι απλώς τη διατύπωση.
Τι αποδεικνύει το ίχνος ενεργειών;
-
Εγκεκριμένη πηγή και απαιτούμενοι έλεγχοι
Αποδεχτείτε τη διαδρομή
Το αποτέλεσμα έχει τα στοιχεία που απαιτούσε η εργασία.
-
Πηγή από άλλον χώρο εργασίας
Απορρίψτε τη διαδρομή
Το ίδιο πλήθος δεν επιτρέπει την ανάγνωση.
-
Λείπουν απαιτούμενα στοιχεία
Κρατήστε για εξέταση
Το αποτέλεσμα μόνο του δεν δείχνει πώς προέκυψε.
Μην κάνετε το ίχνος μια τυπική τελετή
Μια εύλογη αντίρρηση είναι: «Ο πράκτορας μπορεί να κάνει τις απαιτούμενες κλήσεις και παρ’ όλα αυτά να τις αγνοήσει». Σωστά. Η λίστα αποδεικνύει ότι έγιναν οι κλήσεις, όχι ότι οι πληροφορίες που επέστρεψαν επηρέασαν την απόφαση.
Ένας τρόπος να το δοκιμάσετε είναι να μεταβάλετε τα στοιχεία. Δώστε δύο κατά τα άλλα όμοιες εγγραφές με διαφορετική συναίνεση. Αν ο πράκτορας δώσει ίδια αντιστοίχιση και εξήγηση, η φαινομενική χρήση πηγών μπορεί να είναι προσχηματική. Άλλος τρόπος είναι να αφαιρέσετε μια απαιτούμενη πηγή και να ζητήσετε να σταματήσει. Αν καλύψει το κενό από τη μνήμη του, δεν ακολούθησε την επιτρεπόμενη διαδρομή.
Το κόστος είναι περισσότερη δουλειά για τα δοκιμαστικά δεδομένα. Κάποιος πρέπει να ορίσει τις επιτρεπόμενες πηγές, τις αναμενόμενες διαφορές και τις απαγορευμένες συντομεύσεις. Μια γενική βαθμολογία του αν «φαινόταν καλή» η απάντηση χτίζεται ευκολότερα. Διδάσκει λιγότερα.
Το Reverse ETL μετατρέπει μια αντιστοίχιση σε επαναλαμβανόμενη μεταφορά. Μόλις εγκριθεί η αντιστοίχιση, ο συνήθης κώδικας μπορεί να την εφαρμόζει χωρίς ο πράκτορας να επανεξετάζει τα στοιχεία σε κάθε γραμμή. Ο έλεγχος της διαδρομής ανήκει στις αποφάσεις που δημιουργούν ή αλλάζουν τον κανόνα και ξανά όταν μια αλλαγμένη σύμβαση τον καθιστά αμφίβολο.
Μια σωστή απάντηση που ήρθε από λάθος λογαριασμό δεν είναι σχεδόν σωστή. Είναι άλλη εργασία.
Έχετε Ερωτήσεις; Έχουμε Απαντήσεις
Γιατί να εξετάσουμε τη διαδρομή αν η τελική απάντηση είναι σωστή;
Ο πράκτορας μπορεί να χρησιμοποίησε δεδομένα χωρίς άδεια, να παρέλειψε απαιτούμενο έλεγχο ή να βρήκε σωστή τιμή κατά τύχη. Το αποτέλεσμα μόνο του δεν αποδεικνύει ότι ο τρόπος ήταν ασφαλής ή επαναλήψιμος.
Χρειάζεται άνθρωπος να εξετάζει κάθε ενδιάμεση ενέργεια;
Όχι. Καταγράψτε τις κλήσεις εργαλείων και εφαρμόστε με κώδικα σαφείς απαγορεύσεις. Εξετάστε τα βήματα με ουσιαστικές συνέπειες ή ασάφεια και δοκιμάστε αντιπροσωπευτικά ίχνη.
Πώς μπορεί να το ελέγξει μια ομάδα;
Συνδέστε αναμενόμενες τελικές καταστάσεις με επιτρεπόμενες πηγές και υποχρεωτικούς ελέγχους. Επαναλάβετε περιπτώσεις όπου μια συντόμευση θα μπορούσε να δώσει ίδια απάντηση και δείτε αν ο ελεγκτής την απορρίπτει.