---
title: "CRM продаж | Tajo"
description: "Управляйте всей воронкой продаж с помощью интеграции Brevo CRM для электронной коммерции Tajo"
url: https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/ru/docs/sales-crm.md
lang: ru-RU
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/ru/set-noa/
robots: noindex
---

Подайте заявку на ранний доступ

Укажите имя и рабочий адрес электронной почты. Мы отправим ссылку для подтверждения запроса на доступ к Tajo.

# CRM продаж

[Set Noa](https://tajo.io/ru/set-noa/)

Интеграция с Brevo Sales CRM даёт пользователям Tajo полноценную систему управления отношениями с клиентами: отслеживайте лиды, управляйте сделками и наращивайте выручку параллельно с программами лояльности и маркетинга.

## Обзор

Интеграция CRM в Tajo соединяет вашу платформу электронной коммерции с Brevo Sales CRM и предоставляет:

- **Единое представление клиента**, объединяющее историю покупок, данные лояльности и взаимодействия с продажами
- **Управление воронкой сделок** с автоматическим переходом между этапами и прогнозированием выручки
- **Управление компаниями** для B2B-отношений и корпоративных программ лояльности
- **Отслеживание задач и активности**, чтобы отдел продаж работал организованно и продуктивно
- **Управление заметками и файлами** для полной истории взаимодействий

## Модули CRM

### Компании

Управляйте корпоративными B2B-аккаунтами с интеграцией корпоративных программ лояльности, поддержкой нескольких локаций и управлением привилегиями по уровням.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Открыть документацию по компаниям →](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/companies)

### Сделки

Отслеживайте возможности продаж по всей воронке с автоматическим начислением баллов лояльности, прогнозированием выручки и интеграцией заказов электронной коммерции.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Открыть документацию по сделкам →](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/deals)

### Задачи

Создавайте и ведите активности продаж, последующие контакты и напоминания, чтобы команда придерживалась плана и ни одна возможность не была упущена.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Открыть документацию по задачам →](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/tasks)

### Заметки

Фиксируйте взаимодействия с клиентами, итоги встреч и важные детали, связанные с контактами, компаниями и сделками.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Открыть документацию по заметкам →](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/notes)

### Файлы

Прикрепляйте коммерческие предложения, договоры и документы к записям CRM для полного документирования сделки.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Открыть документацию по файлам →](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/files)

## Быстрый старт

### 1. Настройте свою воронку

Настройте этапы сделки, соответствующие вашему процессу продаж:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Создайте сделку

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Свяжите с программой лояльности

Автоматически начисляйте баллы лояльности при закрытии сделок:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Аутентификация

Все запросы к CRM API требуют вашего ключа API Brevo:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Включайте этот заголовок в каждый запрос. Свой ключ API можно найти в панели управления Brevo в разделе **Settings → SMTP & API → API Keys**.

## Дальнейшие шаги

- **[Компании](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/companies)**: настройка корпоративных аккаунтов
- **[Сделки](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/deals)**: управление воронкой продаж
- **[Задачи](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/tasks)**: отслеживание активностей продаж
- **[Заметки](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/notes)**: документирование взаимодействий с клиентами
- **[Файлы](https://tajo.io/ru/docs/sales-crm/files)**: управление вложениями к сделкам