---
title: "Создание контакта | Tajo"
description: "Создавайте новые контакты с данными программы лояльности и атрибутами клиента"
url: https://tajo.io/ru/docs/contact-management/contacts/create-contact/
markdown: https://tajo.io/ru/docs/contact-management/contacts/create-contact.md
lang: ru-RU
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/ru/set-noa/
robots: noindex
---

Подайте заявку на ранний доступ

Укажите имя и рабочий адрес электронной почты. Мы отправим ссылку для подтверждения запроса на доступ к Tajo.

# Создание контакта

[Set Noa](https://tajo.io/ru/set-noa/)

Добавляйте новых клиентов в базу контактов Brevo с информацией о программе лояльности и пользовательскими атрибутами для персонализированного взаимодействия.

## Быстрый старт

### Базовое создание контакта

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Ответ

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Интеграция с программой лояльности

### Новый клиент с атрибутами лояльности

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Обновление существующего клиента

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Атрибуты, специфичные для Tajo

### Данные о лояльности клиента

| Имя атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | Уникальный идентификатор программы лояльности |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | Текущий баланс баллов |
| `LOYALTY_TIER` | String | Текущий уровень (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | Баллы, начисленные в этом году |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | Баллы, потраченные в этом году |
| `TIER_PROGRESS` | Number | Прогресс до следующего уровня (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | Баллы, необходимые для следующего уровня |

### Покупательское поведение

| Имя атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | Пожизненная ценность |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | Средняя сумма покупки |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | Как часто клиент покупает |
| `LAST_PURCHASE` | Date | Дата последней покупки |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Предпочитаемые категории товаров |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | Покупает сезонно |

### Метрики вовлечённости

| Имя атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | Оценка вовлечённости от 1 до 10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | Личный процент открытий |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | Личный CTR в процентах |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | Последнее взаимодействие с email |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Email, SMS, WhatsApp |

## Пакетное создание контактов

Создавайте несколько контактов одновременно:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Обработка ошибок

Распространённые ошибки и способы их устранения:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Рекомендации для Tajo

1. **Всегда включайте основные поля лояльности**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Включайте обновление**: разрешите обновление существующих контактов
3. **Используйте списки для сегментации**: организуйте контакты по уровню, поведению, предпочтениям
4. **Отслеживайте вовлечённость**: следите за показателями взаимодействия с email и SMS
5. **Регулярно синхронизируйте данные**: поддерживайте данные о лояльности в актуальном состоянии в своей системе

## Дальнейшие шаги

- Обновление атрибутов контакта
- Управление списками контактов
- Настройка пользовательских атрибутов
- Массовый импорт контактов