---
title: "HubSpot vs Mailchimp: полное сравнение маркетинговых платформ 2026"
description: "Подробное сравнение HubSpot и Mailchimp: функции, цены, CRM, автоматизация и сценарии использования."
url: https://tajo.io/ru/blog/hubspot-vs-mailchimp/
markdown: https://tajo.io/ru/blog/hubspot-vs-mailchimp.md
lang: ru-RU
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/ru/set-noa/
published: 2026-03-08
updated: 2026-05-20
alternates: {en-US: /blog/hubspot-vs-mailchimp.md, bg-BG: /bg/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, cs-CZ: /cz/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, de-DE: /de/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, da-DK: /dk/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, es-ES: /es/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, fr-FR: /fr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, el-GR: /gr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, hi-IN: /hi/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, id-ID: /in/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, hu-HU: /hu/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, it-IT: /it/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ja-JP: /jp/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ko-KR: /kr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ar-SA: /ar/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, nl-NL: /nl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, no-NO: /no/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, pl-PL: /pl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, pt-BR: /pt/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ro-RO: /ro/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sv-SE: /se/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, zh-CN: /zh-cn/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sl-SI: /sl/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, th-TH: /th/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, tr-TR: /tr/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, ur-PK: /ur/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, vi-VN: /vi/blog/hubspot-vs-mailchimp.md, sk-SK: /sk/blog/hubspot-vs-mailchimp.md}
---

[Сравнения](https://tajo.io/ru/blog/?category=comparisons)

# HubSpot vs Mailchimp: полное сравнение маркетинговых платформ 2026

Подробное сравнение HubSpot и Mailchimp: функции, цены, CRM, автоматизация и сценарии использования.

hubspot vs mailchimp

HubSpot или Mailchimp: что выбрать?

Подробное сравнение HubSpot и Mailchimp по функциям, ценам, CRM, автоматизации и сценариям использования.

[Узнать больше](https://tajo.io/ru/blog/hubspot-vs-mailchimp/#%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5)

Выбор между HubSpot и Mailchimp - одно из самых распространённых решений, с которым сталкиваются растущие компании в 2026 году. Обе платформы значительно эволюционировали: HubSpot расширился от CRM и входящего маркетинга до полноценного бизнес-пакета, а Mailchimp вырос из email-маркетинга в более широкую маркетинговую платформу. Это всестороннее сравнение охватывает все аспекты обеих платформ, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.

## Краткое сравнение

| Характеристика | HubSpot | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| **Основная сильная сторона** | Единая CRM и маркетинг | Email-маркетинг |
| **Возможности CRM** | Полнофункциональная, нативная | Базовая, дополнительная |
| **Email-маркетинг** | Входит в Marketing Hub | Основной продукт |
| **Маркетинговая автоматизация** | Расширенная (платные уровни) | Умеренная |
| **СМС-маркетинг** | Через интеграции | Только США, ограниченно |
| **WhatsApp-маркетинг** | Через интеграции | Отсутствует |
| **Бесплатный тариф** | Щедрая CRM | Ограниченный email |
| **Ценовая модель** | По контактам (маркетинг) | По контактам |
| **Лучше для** | Растущих компаний с CRM | Малого бизнеса с email |
| **Порог вхождения** | Средний, высокий | Низкий |

## Обзор платформ

### HubSpot: единая бизнес-платформа

HubSpot начинал как компания по входящему маркетингу и превратился в комплексную бизнес-платформу. Он предлагает несколько «хабов», охватывающих маркетинг, продажи, сервис, управление контентом и операции. Платформа построена вокруг центральной CRM, которая обеспечивает единое представление о взаимодействиях с клиентами во всех точках контакта.

**Основные хабы:**

- **Marketing Hub**: email, реклама, социальные сети, лендинги, автоматизация
- **Sales Hub**: управление воронкой, цепочки, прогнозирование
- **Service Hub**: тикеты, база знаний, обратная связь клиентов
- **CMS Hub**: создание и управление сайтом
- **Operations Hub**: синхронизация данных, автоматизация, отчётность

**Ключевые преимущества:**

- Мощная нативная CRM в основе всего
- Комплексные инструменты входящего маркетинга
- Отличные отчётность и аналитика
- Развитая экосистема интеграций (более 1 500 приложений)
- Образовательные ресурсы и сертификации
- Масштабируемость от стартапа до корпорации

### Mailchimp: стандарт email-маркетинга

Mailchimp завоевал репутацию главной платформы email-маркетинга для малого бизнеса. За годы работы он расширился, добавив лендинги, базовые функции CRM, публикации в социальных сетях и инструменты для e-commerce. Хотя сейчас платформа называет себя «комплексной маркетинговой платформой», email по-прежнему остаётся её ключевой силой.

**Основные функции:**

- Email-кампании и шаблоны
- Базовая маркетинговая автоматизация
- Лендинги и формы
- Управление аудиторией
- Публикации в социальных сетях
- Базовый конструктор сайтов

**Ключевые преимущества:**

- Удобный интерфейс
- Отличный конструктор писем и шаблоны
- Быстрая настройка и адаптация
- Высокая доставляемость писем
- Доступная начальная цена
- Узнаваемый бренд

## Сравнение функций

### CRM и управление контактами

**HubSpot:** CRM HubSpot - фундамент всей платформы. Она предлагает бесплатные неограниченные контакты и пользователей, подробные профили контактов, записи компаний, воронки сделок и отслеживание активности. Каждое взаимодействие контакта с вашим бизнесом фиксируется автоматически, создавая полную историю вовлечённости.

Ключевые функции CRM:

- Неограниченные контакты на бесплатном тарифе
- Полные записи контактов и компаний
- Управление сделками и воронкой
- Отслеживание задач и активностей
- Отслеживание email и уведомления
- Планирование встреч
- Пользовательские свойства и поля
- Скоринг контактов
- Отслеживание этапа жизненного цикла
- Интеграция со всеми хабами HubSpot

**Mailchimp:** Mailchimp предлагает базовое управление контактами, ориентированное прежде всего на нужды email-маркетинга. Система «аудиторий» хранит информацию о подписчиках и сегменты, но ей не хватает глубины настоящей CRM. Недавние дополнения, такие как теги и пути клиента, улучшили возможности, однако для команд, ориентированных на продажи, этого по-прежнему недостаточно.

Ключевые функции управления контактами:

- Хранение контактов с пользовательскими полями
- Теги и сегменты
- Базовое отслеживание пути клиента
- История покупок (при интеграции с e-commerce)
- Прогнозируемая демография
- Поиск адреса
- Поведенческий таргетинг

**Вывод:** HubSpot однозначно выигрывает по возможностям CRM. Если вам нужна настоящая CRM для продаж и управления отношениями с клиентами, HubSpot - очевидный выбор. Управление контактами Mailchimp вполне подходит для email-маркетинга, но недостаточно для комплексного отслеживания взаимоотношений с клиентами.

### Email-маркетинг

**HubSpot:** Email-маркетинг в HubSpot входит в состав Marketing Hub. Хотя изначально это было не основным направлением платформы, оно выросло в полноценное решение. Функции включают редактор с перетаскиванием, токены персонализации, умный контент, A/B-тестирование и подробную аналитику.

Ключевые функции email:

- Конструктор писем с перетаскиванием
- Персонализация с использованием свойств контактов
- Умный контент (показывает разный контент в зависимости от просматривающего)
- A/B-тестирование
- Оптимизация времени отправки
- Панель состояния email
- Интеграция с данными CRM
- Автоматические цепочки писем

Ограничения на бесплатных и низших тарифах:

- Брендинг HubSpot на письмах
- Ограниченное количество отправок в месяц
- Расширенные функции требуют платных тарифов

**Mailchimp:** Email-маркетинг - ключевая компетенция Mailchimp, и это заметно. Платформа предлагает один из наиболее интуитивных конструкторов писем, обширную библиотеку шаблонов, ИИ-помощника для создания контента и инструменты оптимизации.

Ключевые функции email:

- Конструктор писем лидирующего уровня в отрасли
- Более 100 готовых шаблонов
- Творческий помощник (предложения контента на основе ИИ)
- Оптимизатор контента
- Помощник по теме письма
- Оптимизация времени отправки
- A/B-тестирование и многовариантное тестирование
- Сравнительные отчёты
- Динамический контент
- Прогнозируемая сегментация

**Вывод:** Mailchimp лидирует в чистом email-маркетинге. Его конструктор писем более интуитивен, шаблоны более отполированы, а email-специфичные функции более развиты. Тем не менее email-маркетинг HubSpot достаточно силён для большинства компаний и выигрывает от глубокой интеграции с CRM.

### Маркетинговая автоматизация

**HubSpot:** HubSpot предлагает мощную маркетинговую автоматизацию через функцию Workflows. Вы можете создавать сложные многошаговые автоматизации, запускаемые по любому свойству контакта, отправке формы, взаимодействию с email, поведению на сайте или пользовательскому событию. Workflows могут отправлять письма, обновлять свойства, создавать задачи, отправлять уведомления и интегрироваться с другими системами.

Ключевые функции автоматизации:

- Визуальный конструктор воркфлоу
- Несколько типов триггеров
- Ветвление и задержки
- Условия «если/то»
- Критерии цели
- Триггеры записи из любого хаба
- Вебхуки и действия с пользовательским кодом
- A/B-тестирование в воркфлоу
- Аналитика эффективности

Ограничения:

- Большинство функций воркфлоу требуют Marketing Hub Professional (от $800/мес)
- Бесплатные и Starter-тарифы имеют очень ограниченную автоматизацию

**Mailchimp:** Mailchimp предлагает «Пути клиента» для маркетинговой автоматизации. Хотя они менее мощны, чем воркфлоу HubSpot, они охватывают распространённые сценарии e-commerce и маркетинга. Готовые шаблоны путей упрощают начало работы.

Ключевые функции автоматизации:

- Визуальный конструктор путей
- Готовые шаблоны автоматизаций
- Автоматизации на основе email
- Потоки, запускаемые покупкой
- Восстановление брошенных корзин
- Приветственные серии
- Автоматизации на основе дат
- Базовое ветвление

Ограничения:

- «Пути клиента» требуют тарифа Standard или выше
- Меньше гибкости, чем у HubSpot
- Ориентация преимущественно на email
- Ограниченная многоканальная автоматизация

**Вывод:** HubSpot предлагает более мощную и гибкую автоматизацию, но по значительно более высокой цене. Автоматизация Mailchimp достаточна для типичных маркетинговых сценариев и более доступна. Для сложной многоканальной автоматизации HubSpot превосходит конкурента. Для простой автоматизации email-рассылок Mailchimp обеспечивает хорошее соотношение цены и качества.

### Лендинги и формы

**HubSpot:** HubSpot включает конструкторы лендингов и форм во всех тарифах. Страницы можно редактировать с помощью перетаскивания, поддерживается умный контент и A/B-тестирование. Формы напрямую интегрируются с CRM и могут запускать воркфлоу.

Ключевые функции:

- Конструктор страниц с перетаскиванием
- A/B-тестирование
- Умный контент
- Рекомендации по SEO
- Конструктор форм с интеграцией CRM
- Прогрессивное профилирование
- Всплывающие формы
- Встраиваемые формы

**Mailchimp:** Mailchimp предлагает создание лендингов с простым конструктором и различными шаблонами. Функционально, но страницы менее настраиваемы, чем в HubSpot.

Ключевые функции:

- Шаблоны лендингов
- Базовая кастомизация
- Интеграция форм
- Витрины продуктов
- Формы подписки
- Всплывающие формы
- Встраиваемые формы

**Вывод:** HubSpot обеспечивает более продвинутые возможности лендингов и форм с лучшей интеграцией с CRM. Лендинги Mailchimp удовлетворяют базовые потребности, но не имеют продвинутых функций, таких как прогрессивное профилирование и умный контент.

### Отчётность и аналитика

**HubSpot:** HubSpot отличается отчётностью с дашбордами, охватывающими все аспекты маркетинга и продаж. Пользовательские конструкторы отчётов позволяют создавать индивидуальные представления, а отчётность по атрибуции показывает, какие точки контакта приводят к конверсиям.

Ключевые функции отчётности:

- Настраиваемые дашборды
- Маркетинговая аналитика (email, реклама, соцсети, веб)
- Аналитика продаж (сделки, воронка, прогнозирование)
- Атрибуция выручки
- Многоканальная атрибуция (Professional+)
- Пользовательский конструктор отчётов
- Аналитика трафика
- Эффективность кампаний

**Mailchimp:** Mailchimp предоставляет качественную отчётность по email и кампаниям. Аналитика охватывает открытия, клики, выручку и рост аудитории. Сравнительные отчёты позволяют оценивать эффективность разных кампаний.

Ключевые функции отчётности:

- Метрики эффективности email
- Аналитика аудитории
- Отслеживание выручки (e-commerce)
- Сравнительные отчёты
- Бенчмарки кампаний
- Отслеживание роста
- Карты кликов
- Отчёты по соцсетям и рекламе

**Вывод:** HubSpot предлагает более комплексную отчётность, особенно для многоканального и атрибутивного анализа продаж. Отчётность Mailchimp сильна для email-специфичных метрик, но не хватает глубины для анализа полной воронки.

### Интеграция с e-commerce

**HubSpot:** HubSpot интегрируется с ведущими e-commerce платформами, включая Shopify, WooCommerce и Magento. Интеграция синхронизирует клиентов, заказы и продукты в CRM, обеспечивая таргетированный маркетинг на основе поведения при покупках.

Ключевые e-commerce функции:

- Каталог продуктов
- Отслеживание заказов
- Атрибуция выручки
- Восстановление брошенных корзин
- Автоматизация после покупки
- Пожизненная ценность клиента
- Сегментация на основе покупок

**Mailchimp:** Mailchimp имеет развитую e-commerce интеграцию, особенно с Shopify. Данные о покупках попадают в профили аудитории, позволяя делать рекомендации продуктов и таргетинг на основе покупок.

Ключевые e-commerce функции:

- Интеграция с Shopify и WooCommerce
- Рекомендации продуктов
- Уведомления о заказах
- Письма о брошенных корзинах
- Отслеживание покупок
- Отчётность по выручке
- Блоки продуктов в письмах

**Вывод:** Обе платформы предлагают достойную e-commerce интеграцию. E-commerce функции Mailchimp более доступны на низших тарифах. HubSpot обеспечивает более глубокую интеграцию, но для полного функционала требуются тарифы высшего уровня.

### СМС и многоканальный маркетинг

**HubSpot:** HubSpot не предлагает нативного СМС-маркетинга. Вы можете интегрировать сторонних СМС-провайдеров через магазин приложений или API, но это требует дополнительной настройки и затрат.

**Mailchimp:** Mailchimp предлагает СМС-маркетинг, но со значительными ограничениями:

- Доступно только в США
- Требует отдельных кредитов
- Базовая поддержка автоматизации
- Нет интеграции с WhatsApp
- Ограниченный международный охват

**Вывод:** Ни одна из платформ не отличается многоканальным маркетингом. HubSpot требует интеграций; СМС Mailchimp работает только в США. Для компаний, которым нужны настоящие многоканальные возможности, включая глобальные СМС и WhatsApp, обе платформы уступают альтернативам, таким как Brevo.

## Сравнение цен

### Структура цен HubSpot

HubSpot использует модульную ценовую модель: каждый хаб продаётся отдельно, хотя доступны и пакетные предложения.

**Бесплатные инструменты:**

- CRM с неограниченными контактами
- Базовый email-маркетинг (брендинг HubSpot)
- Формы и лендинги (ограниченно)
- Управление рекламой
- Базовая отчётность

**Marketing Hub:**

| Тариф | Начальная цена | Ключевые функции |
| --- | --- | --- |
| Free | $0 | Email, формы, реклама, базовая отчётность |
| Starter | $20/мес | Удаление брендинга, 1 000 контактов |
| Professional | $890/мес | Автоматизация, ABM, пользовательская отчётность |
| Enterprise | $3 600/мес | Расширенные функции, атрибуция выручки |

**Примечание:** Цены Marketing Hub значительно возрастают с увеличением количества контактов.

**CRM Suite (пакет):**

| Тариф | Начальная цена | Включает |
| --- | --- | --- |
| Starter | $20/мес | Все хабы на уровне Starter |
| Professional | $1 600/мес | Все хабы на уровне Professional |
| Enterprise | $5 000/мес | Все хабы на уровне Enterprise |

### Структура цен Mailchimp

Mailchimp тарифицируется по количеству контактов, функции варьируются в зависимости от уровня.

| Тариф | Начальная цена | Лимит контактов | Ключевые функции |
| --- | --- | --- | --- |
| Free | $0 | 500 | 1 000 писем/мес, базовые функции |
| Essentials | $13/мес | 500 | Шаблоны, A/B-тестирование, поддержка |
| Standard | $20/мес | 500 | Автоматизация, пользовательские шаблоны, оптимизация |
| Premium | $350/мес | 10 000 | Расширенная сегментация, многовариантное тестирование |

**Примечание:** Цены существенно возрастают с ростом числа контактов. При 10 000 контактов Essentials стоит $100/мес, а Standard - $135/мес.

### Сравнение стоимости по сценариям

**Сценарий 1: малый бизнес (1 000 контактов)**

| Платформа | Тариф | Стоимость в месяц |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Starter | $20 |
| Mailchimp | Standard | $26 |

На этом масштабе стоимость сопоставима, однако HubSpot включает полноценную CRM.

**Сценарий 2: растущий бизнес (10 000 контактов)**

| Платформа | Тариф | Стоимость в месяц |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Starter | $50 |
| HubSpot | Marketing Professional | от $890 |
| Mailchimp | Standard | $135 |
| Mailchimp | Premium | $350 |

Для растущего бизнеса, которому нужны расширенные функции, обе платформы становятся дорогими. HubSpot Professional стоит дорого, но включает мощную автоматизацию; Mailchimp Premium предлагает расширенную сегментацию по более низкой цене.

**Сценарий 3: крупный бизнес (50 000 контактов)**

| Платформа | Тариф | Стоимость в месяц |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | Marketing Professional | от $2 500 |
| Mailchimp | Standard | $410 |
| Mailchimp | Premium | от $700 |

При масштабировании Mailchimp дешевле, но HubSpot предоставляет более комплексный функционал.

### Скрытые расходы

**HubSpot:**

- Комиссия за подключение для Professional/Enterprise ($3 000–$6 000)
- Дополнительные контакты увеличивают стоимость
- Ряд функций доступен только на высших уровнях
- Доплата за дополнительные хабы

**Mailchimp:**

- Ценообразование по контактам штрафует за рост базы
- СМС-кредиты тарифицируются отдельно
- Превышения лимитов влекут доплаты
- Приоритетная поддержка стоит дороже

## Анализ сценариев использования

### Лучшие сценарии для HubSpot

**B2B-компании:** HubSpot отлично подходит для B2B-организаций с длинными циклами продаж. CRM отслеживает лиды на протяжении сложных путей, цепочки продаж взращивают потенциальных клиентов, а отчётность атрибутирует выручку маркетинговым усилиям.

**Растущие команды:** По мере роста организаций HubSpot предоставляет инструменты, позволяющие маркетингу, продажам и командам по обслуживанию работать совместно на единой платформе. Это устраняет информационные разрывы и улучшает взаимодействие.

**Фокус на входящем маркетинге:** Компании, ориентированные на контент-маркетинг, SEO и входящую методологию, получают выгоду от целенаправленного набора инструментов HubSpot и образовательных ресурсов.

**Компании, для которых CRM в приоритете:** Если функциональность CRM необходима и вы хотите интегрировать маркетинг, HubSpot обеспечивает бесшовный опыт в сравнении с интеграцией отдельных инструментов.

### Лучшие сценарии для Mailchimp

**Email-маркетинг для малого бизнеса:** Для малого бизнеса, ориентированного преимущественно на email-рассылки и кампании, Mailchimp предлагает интуитивную платформу по доступным ценам.

**E-commerce email:** Интернет-магазины получают выгоду от e-commerce интеграций Mailchimp, рекомендаций продуктов и восстановления брошенных корзин без корпоративных цен.

**Маркетинг-ориентированные организации:** Компании, где маркетинг действует относительно независимо от продаж, могут эффективно использовать Mailchimp без необходимости глубокой интеграции с CRM.

**Команды с ограниченным бюджетом:** Организациям с ограниченным бюджетом проще получить доступ к основному функционалу на бесплатном или недорогом тарифах Mailchimp, чем в HubSpot.

## Ограничения обеих платформ

### Ограничения HubSpot

1. **Высокая стоимость при масштабировании:** Цены Professional и Enterprise существенны, особенно при росте числа контактов.
2. **Сложность:** Широта платформы может быть ошеломляющей. Команды могут использовать лишь малую часть доступных функций.
3. **Разграничение функций по тарифам:** Многие мощные функции требуют уровня Professional, создавая значительный ценовой скачок со Starter.
4. **Условия договоров:** Стандартны годовые договоры, ежемесячные опции ограничены.
5. **Нет нативных СМС/WhatsApp:** Многоканальный маркетинг требует интеграций.
6. **Ограниченная международная поддержка:** Ценообразование и часы поддержки ориентированы на США.

### Ограничения Mailchimp

1. **Базовая CRM:** Управление контактами недостаточно для команд, ориентированных на продажи.
2. **Ограниченная автоматизация:** «Путям клиента» не хватает гибкости по сравнению с выделенными платформами автоматизации.
3. **СМС только в США:** Международные компании не могут использовать нативные СМС.
4. **Нет WhatsApp:** Отсутствует критически важный канал для глобальных рынков.
5. **Ценообразование по контактам:** Стоимость растёт с размером базы независимо от вовлечённости.
6. **Нет программ лояльности:** Для удержания клиентов требуются сторонние инструменты.
7. **Поверхностный e-commerce:** Интеграция есть, но не хватает глубины для сложных магазинов.

## Принятие решения

### Выбирайте HubSpot, если:

- вам нужна комплексная CRM для продаж и маркетинга
- ваш бизнес B2B с длинными циклами продаж
- нескольким командам нужно совместно работать на единой платформе
- вы можете инвестировать в тариф Professional или выше
- входящий маркетинг является центральным элементом вашей стратегии
- вы цените обширные образовательные ресурсы и сертификации

### Выбирайте Mailchimp, если:

- email-маркетинг - ваша основная потребность
- вы хотите максимально простое освоение
- бюджетные ограничения сдерживают расходы
- вы ведёте малый бизнес или стартап
- ваш маркетинг работает независимо от продаж
- СМС в США для вас достаточно

## Миграция

### Переход с Mailchimp

И HubSpot, и Brevo предлагают инструменты миграции с Mailchimp:

1. Экспортируйте контакты и списки
2. Сохраните шаблоны писем
3. Задокументируйте воркфлоу автоматизаций
4. Импортируйте на новую платформу
5. Воссоздайте ключевые автоматизации
6. Запускайте параллельные кампании в период перехода

### Переход с HubSpot

При переходе с HubSpot на специализированную платформу:

1. Экспортируйте CRM-контакты
2. Задокументируйте воркфлоу и цепочки
3. Сохраните шаблоны писем
4. Экспортируйте данные отчётности
5. Спланируйте стратегию замены CRM
6. Оцените, какой функционал HubSpot вы фактически используете

## Заключение

HubSpot и Mailchimp удовлетворяют разные основные потребности. HubSpot - комплексная бизнес-платформа с центральной CRM, идеальная для растущих B2B-компаний, готовых инвестировать в решение «всё в одном». Mailchimp - доступная платформа email-маркетинга, отлично подходящая для малого бизнеса, сосредоточенного на email-кампаниях и рассылках.

Для e-commerce бизнеса, в особенности магазинов Shopify, обе платформы имеют ограничения. Ни одна из них не предлагает глобальных СМС, WhatsApp-маркетинга или встроенных программ лояльности.

Ваш выбор должен соответствовать конкретным потребностям:

- **Сложные процессы продаж и CRM:** HubSpot
- **Простой email-маркетинг с ограниченным бюджетом:** Mailchimp

Оцените ваши требования, протестируйте бесплатные тарифы и выберите платформу, которая лучше всего поддерживает вашу стратегию роста. Правильный выбор зависит не только от функций, но и от того, насколько хорошо платформа вписывается в рабочие процессы вашей команды и бизнес-цели.

Готовы исследовать более эффективное решение для вашего e-commerce маркетинга?

## Где пригодится Tajo

Tajo является конструктором интеграций. Создавайте интеграции. Подключайте к ним агентов. Пусть они ведут вовлечение клиентов. Tajo доступен в раннем доступе. [Запросить доступ](https://tajo.io/ru/#early-access)

## Часто Задаваемые Вопросы

**Как сравниваются цены HubSpot и Mailchimp?**

Ценовые модели платформ различаются. Сравнивайте с учётом размера базы контактов, объёма рассылок и необходимых функций, чтобы найти оптимальное соотношение цены и качества.

**Можно ли перейти с HubSpot на Mailchimp или наоборот?**

Да. Большинство платформ поддерживают экспорт и импорт данных. Миграция, как правило, включает перенос контактов, воссоздание ключевых автоматизаций и обновление настроек домена.

**Можно ли использовать HubSpot и Mailchimp одновременно?**

Технически да, через интеграцию, но это не рекомендуется. Работа с двумя маркетинговыми платформами создаёт информационные разрывы, усложняет отчётность и увеличивает затраты. Выбирайте одну основную платформу для маркетинговой автоматизации.

**Как сравниваются бесплатные тарифы?**

Бесплатный тариф HubSpot щедрее в плане CRM-функционала: неограниченные контакты и пользователи. Бесплатный тариф Mailchimp ограничивает вас 500 контактами и 1 000 писем в месяц. Оба бесплатных тарифа включают брендинг и имеют ограничения по функциям.

**У какой платформы лучше доставляемость писем?**

И HubSpot, и Mailchimp поддерживают высокие показатели доставляемости (95%+). Доставляемость больше зависит от ваших практик рассылок, чистоты базы и контента, чем от самой платформы. Все ведущие платформы предоставляют мониторинг доставляемости и рекомендации.

**Оправдана ли более высокая цена HubSpot?**

Это зависит от ваших потребностей. Если вы используете полноценную CRM, инструменты продаж и расширенные маркетинговые функции, HubSpot может консолидировать несколько инструментов и повысить эффективность команды. Если вам в основном нужен email-маркетинг, высокая цена может быть неоправданной.

**Может ли Mailchimp заменить CRM?**

Для базового управления контактами и email-маркетинга Mailchimp может быть достаточно. Для настоящего управления воронкой продаж, отслеживания сделок и управления отношениями с клиентами нужна выделенная CRM. Управление контактами Mailchimp разработано для маркетинга, а не для продаж.

**Как сравниваются возможности СМС?**

HubSpot требует сторонних интеграций для СМС. Mailchimp предлагает нативные СМС, но только в США. Для глобального СМС-маркетинга Brevo превосходит оба решения: поддержка более 200 стран и интеграция в воркфлоу маркетинговой автоматизации.

**Предлагает ли какая-либо из платформ WhatsApp-маркетинг?**

Ни HubSpot, ни Mailchimp не предлагают нативного WhatsApp-маркетинга. Это существенное ограничение для компаний, обслуживающих рынки, где WhatsApp является основным каналом коммуникации. Brevo обеспечивает полную интеграцию WhatsApp Business API.

**Что с поддержкой клиентов?**

HubSpot предлагает поддержку по email и в чате на платных тарифах, с поддержкой по телефону для Professional и Enterprise. Mailchimp предоставляет поддержку по email на платных тарифах, поддержка по телефону ограничена тарифом Premium. На обеих платформах бесплатные тарифы имеют ограниченные опции поддержки.

## Похожие статьи

### [ActiveCampaign vs Mailchimp: полное сравнение функций и цен](https://tajo.io/ru/blog/activecampaign-vs-mailchimp/)

8 мар. 2026 г. · 8 мин чтения

12 разделов

### [Klaviyo vs Mailchimp: полное сравнение для e-commerce email-маркетинга](https://tajo.io/ru/blog/klaviyo-vs-mailchimp/)

8 мар. 2026 г. · 7 мин чтения

9 разделов

### [Mailchimp против Constant Contact: полное сравнение email-маркетинга 2026](https://tajo.io/ru/blog/mailchimp-vs-constant-contact/)

8 мар. 2026 г. · 8 мин чтения

9 разделов
