यदि सिंक चलता है लेकिन विशिष्ट ग्राहक Brevo में अनुपस्थित हैं, तो यह आमतौर पर डेटा-गुणवत्ता या सहमति नियम होता है, टूटा हुआ कनेक्शन नहीं।
चरण 1: पुष्टि करें कि सिंक स्वयं स्वस्थ है
यदि कोई भी संपर्क बिल्कुल भी सिंक नहीं हो रहा है, तो यह इसके बजाय एक कनेक्शन समस्या है। data not syncing से शुरू करें। यहाँ केवल तभी जारी रखें जब कुछ संपर्क पहुँचते हैं और अन्य नहीं।
चरण 2: सामान्य कारणों की जाँच करें
| कारण | व्याख्या | समाधान |
|---|---|---|
| कोई ईमेल पता नहीं | Brevo संपर्कों के लिए एक वैध ईमेल आवश्यक है | अपेक्षित। ईमेल के बिना अतिथि चेकआउट सिंक नहीं हो सकते |
| मार्केटिंग सहमति बंद | ग्राहक ने मार्केटिंग स्वीकार नहीं की | इरादे के अनुसार काम कर रहा है; सहमति का सम्मान करें |
| अमान्य ईमेल प्रारूप | टाइपो या भूमिका पता अस्वीकृत | Shopify में स्रोत डेटा को साफ़ करें |
| अभी भी बैकफ़िल में | बड़ा ऐतिहासिक आयात प्रगति पर है | बैकफ़िल के पूरा होने की प्रतीक्षा करें |
| आपके सेगमेंट द्वारा फ़िल्टर किया गया | संपर्क मौजूद है लेकिन उस सूची में नहीं है जिसे आप देख रहे हैं | सेगमेंट नहीं, पूरी संपर्क तालिका खोजें |
चरण 3: पूरी संपर्क सूची खोजें
यह मानने से पहले कि कोई संपर्क गायब है, ईमेल द्वारा पूरी Brevo संपर्क तालिका खोजें। यह अक्सर मौजूद होता है लेकिन उस सेगमेंट से बाहर रखा जाता है जिसे आप देख रहे थे।
चरण 4: एक ग्राहक को आद्योपांत मान्य करें
Shopify में एक गायब ग्राहक चुनें। पुष्टि करें कि उनके पास एक वैध ईमेल है और उन्होंने मार्केटिंग स्वीकार की है। Tajo में मैन्युअल सिंक ट्रिगर करें, फिर Brevo में फिर से खोजें। यह अलग करता है कि यह डेटा नियम है या सिंक अंतराल।
सहमति और अनुपालन
Tajo Shopify मार्केटिंग सहमति का सम्मान करता है। जिन संपर्कों ने ऑप्ट इन नहीं किया है, उन्हें जानबूझकर मार्केटिंग संपर्क के रूप में सिंक नहीं किया जाता है। यह आपकी प्रेषक प्रतिष्ठा की रक्षा करता है और आपको अनुपालन में रखता है।
आगे: understanding data sync।