---
title: "Αυτοματοποίηση | Tajo"
description: "Αυτοματοποιήστε την ενεργοποίηση των πελατών με την τριεπίπεδη αρχιτεκτονική του Tajo: Δεξιότητες για ντετερμινιστικές ροές εργασίας, Πράκτορες για ενορχήστρωση με AI και φυσική γλώσσα για μάρκετινγκ καθοδηγούμενο από την πρόθεση."
url: https://tajo.io/gr/docs/automation/
markdown: https://tajo.io/gr/docs/automation.md
lang: el-GR
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/gr/set-noa/
robots: noindex
---

Ζητήστε πρώιμη πρόσβαση

Συμπληρώστε το μικρό σας όνομα και την επαγγελματική διεύθυνση email. Θα σας στείλουμε σύνδεσμο για να επιβεβαιώσετε το αίτημα πρόσβασης στο Tajo.

# Αυτοματοποίηση

[Set Noa](https://tajo.io/gr/set-noa/)

Το Tajo προσφέρει τρία επίπεδα αυτοματοποίησης για την ενεργοποίηση των πελατών, από απλές ροές εργασίας βασισμένες σε κανόνες έως πλήρως αυτόνομους πράκτορες AI.

## Τρία επίπεδα αυτοματοποίησης

### 1. Δεξιότητες, ντετερμινιστικές ροές εργασίας

Οι δεξιότητες είναι ατομικές μονάδες αυτοματοποίησης βασισμένες σε κανόνες. Εκτελούνται με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά: ενεργοποιείται ένας ενεργοποιητής, ελέγχονται οι συνθήκες, εκτελούνται οι ενέργειες.

```yaml
triggers:
  - event: cart_abandoned
    conditions:
      - cart_value: "> 50"
      - time_since_activity: "> 30m"

actions:
  - brevo/send-email:
      template_id: 101
      to: "{{ contact.email }}"
```

**Ιδανικό για:** επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, ανάκτηση καλαθιού, ακολουθίες καλωσορίσματος, συγχρονισμό δεδομένων, επιβεβαιώσεις παραγγελιών.

[Δείτε τις δεξιότητες](https://tajo.io/gr/docs/skills) | [Μορφή δεξιοτήτων](https://tajo.io/gr/docs/skills/overview/skills-format/)

### 2. Πράκτορες, ενορχήστρωση με AI

Οι πράκτορες χρησιμοποιούν LLM για να συλλογιστούν πάνω σε στόχους, να επιλέξουν εργαλεία και να προσαρμόσουν τη στρατηγική τους. Συνθέτουν πολλαπλές δεξιότητες και εργαλεία Brevo MCP για να επιτύχουν σύνθετους στόχους μάρκετινγκ.

```yaml
---
name: win-back-agent
tools:
  - brevo_contacts
  - brevo_segments
  - brevo_email_campaign_management
  - brevo_sms_campaigns
---

# Win-Back Agent

Analyze churned customers, design personalized re-engagement
sequences based on purchase history, and execute across
the optimal channel mix.
```

**Ιδανικό για:** σύνθετες αποφάσεις, επιλογή καναλιών, εξατομίκευση προσφορών, προσαρμογή ακολουθιών με βάση τη συμπεριφορά των πελατών.

[Δημιουργήστε έναν πράκτορα](https://tajo.io/gr/docs/mcp/building-agents) | [Προδιαγραφή πράκτορα](https://tajo.io/gr/docs/mcp/agent-specification)

### 3. Φυσική γλώσσα, μάρκετινγκ καθοδηγούμενο από την πρόθεση

Το ανώτερο επίπεδο μεταφράζει την πρόθεση του υπεύθυνου μάρκετινγκ σε ενέργειες πράκτορα:

> «Δημιουργήστε μια καμπάνια επιβράβευσης για VIP πελάτες που ξόδεψαν πάνω από 500 $ αυτό το τρίμηνο. Χρησιμοποιήστε email με προσωπικό ευχαριστήριο μήνυμα και αποκλειστικό κωδικό έκπτωσης 20%.»

Το επίπεδο ενορχήστρωσης επιλέγει τον κατάλληλο πράκτορα, ο οποίος συνθέτει τις κατάλληλες δεξιότητες και τα κατάλληλα εργαλεία Brevo MCP για την εκτέλεση.

[Αρχιτεκτονική MCP](https://tajo.io/gr/docs/mcp)

## Επιλογή του σωστού επιπέδου

| Ερώτηση | Χρησιμοποιήστε δεξιότητες | Χρησιμοποιήστε πράκτορες |
| --- | --- | --- |
| Είναι η λογική ίδια κάθε φορά; | Ναι |  |
| Απαιτεί κρίση και αξιολόγηση; |  | Ναι |
| Ένας ενεργοποιητής → μία ενέργεια; | Ναι |  |
| Πολλαπλά βήματα με διακλαδώσεις; |  | Ναι |
| Χρειάζεται προσαρμογή στη συμπεριφορά του πελάτη; |  | Ναι |
| Μεγάλος όγκος και ευαισθησία στην καθυστέρηση; | Ναι |  |
| Χρειάζεται αναγνώσιμο ιστορικό ελέγχου; | Και τα δύο | Και τα δύο |

## Πώς συνεργάζονται

Στην πράξη, οι πράκτορες καλούν δεξιότητες ως μέρος της εκτέλεσής τους:

```
Marketer: "Set up cart recovery for the holiday season"
    ↓
Agent: Reads context, decides on strategy
    ↓
Agent calls Skill: tajo/recover-abandoned-cart (configured for holidays)
Agent calls Skill: tajo/customer-sync (ensure data is fresh)
Agent calls MCP: brevo_segments (create holiday shopper segment)
Agent calls MCP: brevo_templates (check holiday email templates exist)
    ↓
Result: Cart recovery active with holiday-specific messaging
```

## Ενεργοποιητές

Τόσο οι δεξιότητες όσο και οι πράκτορες υποστηρίζουν τρεις τύπους ενεργοποιητών:

### Ενεργοποιητές συμβάντων

Αντιδρούν σε κάτι που συμβαίνει στο σύστημά σας:

```yaml
triggers:
  - event: order_completed
  - event: customer_created
  - event: cart_abandoned
```

### Ενεργοποιητές χρονοπρογραμματισμού

Εκτελούνται σε επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα:

```yaml
triggers:
  - schedule: "0 9 * * MON"    # Every Monday at 9am
  - schedule: "0 */4 * * *"    # Every 4 hours
```

### Ενεργοποιητές webhook

Καλούνται μέσω αιτήματος HTTP:

```yaml
triggers:
  - webhook: /automation/cart-recovery/trigger
    method: POST
```

## Ενσωμάτωση Brevo MCP

Όλη η αυτοματοποίηση εκτελείται μέσω του επίσημου διακομιστή MCP του Brevo, ο οποίος εκθέτει 27 αρθρώματα ως εργαλεία που μπορεί να καλέσει η AI. Οι πράκτορες του Tajo συνδέονται με τα συγκεκριμένα αρθρώματα που χρειάζονται:

| Άρθρωμα | Τι κάνει |
| --- | --- |
| `brevo_contacts` | Διαχείριση επαφών και λιστών |
| `brevo_email_campaign_management` | Δημιουργία και αποστολή καμπανιών email |
| `brevo_sms_campaigns` | Καμπάνιες SMS |
| `brevo_whatsapp_campaigns` | Καμπάνιες WhatsApp |
| `brevo_segments` | Δυναμικά τμήματα επαφών |
| `brevo_campaign_analytics` | Δεδομένα απόδοσης καμπανιών |
| `brevo_deals` | Διαχείριση συμφωνιών CRM |

[Πλήρης λίστα διακομιστών](https://tajo.io/gr/docs/mcp/brevo-mcp-server#individual-servers)

## Επόμενα βήματα

- [Ρύθμιση του διακομιστή Brevo MCP](https://tajo.io/gr/docs/mcp/brevo-mcp-server), συνδέστε τα 27 αρθρώματα MCP του Brevo
- [Δημιουργία του πρώτου σας πράκτορα](https://tajo.io/gr/docs/mcp/building-agents), πρακτικός οδηγός
- [Αναφορά δεξιοτήτων](https://tajo.io/gr/docs/skills), δείτε τις διαθέσιμες δεξιότητες αυτοματοποίησης
- [Προδιαγραφή πράκτορα](https://tajo.io/gr/docs/mcp/agent-specification), ορίστε προσαρμοσμένους πράκτορες