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title: "Kontakt anlegen | Tajo"
description: "Neue Kontakte mit Loyalty-Programm-Daten und Kund:innenattributen anlegen"
url: https://tajo.io/de/docs/contact-management/contacts/create-contact/
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lang: de-DE
author: "Set Noa"
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Beantrage frühzeitigen Zugang

Gib deinen Vornamen und deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link, mit dem du deine Anfrage für den Tajo-Zugang bestätigst.

# Kontakt anlegen

[Set Noa](https://tajo.io/de/set-noa/)

Füge neue Kund:innen mit Informationen zum Loyalty-Programm und eigenen Attributen für personalisiertes Engagement in deine Brevo-Kontaktdatenbank ein.

## Schnellstart

### Grundlegendes Anlegen eines Kontakts

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Antwort

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Integration ins Loyalty-Programm

### Neue Kund:in mit Loyalty-Attributen

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Bestandskund:in aktualisieren

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Tajo-spezifische Attribute

### Kund:innen-Loyalty-Daten

| Attributname | Typ | Beschreibung |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | Eindeutige ID im Loyalty-Programm |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | Aktueller Punktestand |
| `LOYALTY_TIER` | String | Aktuelle Stufe (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | In diesem Jahr gesammelte Punkte |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | In diesem Jahr eingelöste Punkte |
| `TIER_PROGRESS` | Number | Fortschritt bis zur nächsten Stufe (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | Für die nächste Stufe erforderliche Punkte |

### Kaufverhalten

| Attributname | Typ | Beschreibung |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | Customer Lifetime Value |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | Durchschnittlicher Einkaufswert |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | Wie häufig gekauft wird |
| `LAST_PURCHASE` | Date | Datum des letzten Einkaufs |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Bevorzugte Produktkategorien |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | Kauft saisonal |

### Engagement-Metriken

| Attributname | Typ | Beschreibung |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | Engagement-Bewertung (1–10) |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | Persönliche Öffnungsrate in % |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | Persönliche Klickrate in % |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | Letzte E-Mail-Interaktion |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | E-Mail, SMS, WhatsApp |

## Kontakte im Batch anlegen

Mehrere Kontakte auf einmal anlegen:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Fehlerbehandlung

Häufige Fehler und Lösungen:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Best Practices für Tajo

1. **Immer die zentralen Loyalty-Felder einbeziehen**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Updates aktivieren**: Aktualisierungen bestehender Kontakte zulassen
3. **Segmentierungslisten nutzen**: Nach Stufe, Verhalten, Präferenzen organisieren
4. **Engagement verfolgen**: E-Mail-/SMS-Interaktionsraten beobachten
5. **Regelmäßige Datensynchronisation**: Loyalty-Daten mit deinem System aktuell halten

## Nächste Schritte

- Kontaktattribute aktualisieren
- Kontaktlisten verwalten
- Eigene Attribute einrichten
- Kontakte im Massenimport importieren