---
title: "Vytvoření kontaktu | Tajo"
description: "Vytvářejte nové kontakty s daty věrnostního programu a zákaznickými atributy"
url: https://tajo.io/cz/docs/contact-management/contacts/create-contact/
markdown: https://tajo.io/cz/docs/contact-management/contacts/create-contact.md
lang: cs-CZ
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/cz/set-noa/
robots: noindex
---

Požádejte o přednostní přístup

Zadejte své jméno a pracovní e-mailovou adresu. Pošleme vám odkaz pro potvrzení žádosti o přístup k Tajo.

# Vytvoření kontaktu

[Set Noa](https://tajo.io/cz/set-noa/)

Přidávejte nové zákazníky do své databáze kontaktů Brevo spolu s informacemi o věrnostním programu a vlastními atributy pro personalizovanou komunikaci.

## Rychlý start

### Základní vytvoření kontaktu

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Odpověď

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Napojení na věrnostní program

### Nový zákazník s věrnostními atributy

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Aktualizace stávajícího zákazníka

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Atributy specifické pro Tajo

### Věrnostní data zákazníka

| Název atributu | Typ | Popis |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | Jedinečné ID věrnostního programu |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | Aktuální stav bodů |
| `LOYALTY_TIER` | String | Aktuální úroveň (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | Body získané letos |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | Body uplatněné letos |
| `TIER_PROGRESS` | Number | Postup k další úrovni (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | Body potřebné pro další úroveň |

### Nákupní chování

| Název atributu | Typ | Popis |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | Celoživotní hodnota |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | Průměrná hodnota nákupu |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | Jak často zákazník nakupuje |
| `LAST_PURCHASE` | Date | Datum posledního nákupu |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Preferované kategorie produktů |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | Nakupuje sezónně |

### Metriky zapojení

| Název atributu | Typ | Popis |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | Hodnocení zapojení 1 až 10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | Osobní míra otevření v % |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | Osobní CTR v % |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | Poslední interakce s e-mailem |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Email, SMS, WhatsApp |

## Hromadné vytváření kontaktů

Vytvořte více kontaktů najednou:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Ošetření chyb

Časté chyby a jejich řešení:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Osvědčené postupy pro Tajo

1. **Vždy uvádějte klíčová věrnostní pole**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Zapněte aktualizace**: povolte aktualizaci stávajících kontaktů
3. **Používejte segmentační seznamy**: třiďte podle úrovně, chování a preferencí
4. **Sledujte zapojení**: monitorujte míru interakce s e-maily a SMS
5. **Pravidelně synchronizujte data**: udržujte věrnostní data ve svém systému aktuální

## Další kroky

- Aktualizace atributů kontaktu
- Správa seznamů kontaktů
- Nastavení vlastních atributů
- Hromadný import kontaktů