---
title: "Jak dělat e-mailový marketing: Kompletní průvodce krok za krokem"
description: "Naučte se dělat e-mailový marketing od nuly. Průvodce krok za krokem pokrývající budování seznamu, tvorbu kampaní, automatizaci a optimalizaci pro začátečníky."
url: https://tajo.io/cz/blog/how-to-do-email-marketing-guide/
markdown: https://tajo.io/cz/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md
lang: cs-CZ
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/cz/set-noa/
published: 2026-03-26
updated: 2026-05-07
alternates: {en-US: /blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, bg-BG: /bg/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, de-DE: /de/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, da-DK: /dk/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, es-ES: /es/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, fr-FR: /fr/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, el-GR: /gr/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, hi-IN: /hi/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, it-IT: /it/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ja-JP: /jp/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ko-KR: /kr/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ar-SA: /ar/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, nl-NL: /nl/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, no-NO: /no/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, pl-PL: /pl/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, pt-BR: /pt/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ro-RO: /ro/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ru-RU: /ru/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, sv-SE: /se/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, zh-CN: /zh-cn/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, sl-SI: /sl/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, th-TH: /th/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, tr-TR: /tr/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, ur-PK: /ur/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, vi-VN: /vi/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md, sk-SK: /sk/blog/how-to-do-email-marketing-guide.md}
---

[E-mailový marketing](https://tajo.io/cz/blog/?category=email-marketing)

# Jak dělat e-mailový marketing: Kompletní průvodce krok za krokem

Naučte se dělat e-mailový marketing od nuly. Průvodce krok za krokem pokrývající budování seznamu, tvorbu kampaní, automatizaci a optimalizaci pro začátečníky.

how to do email marketing

Jak začít s e-mailovým marketingem?

Tento průvodce krok za krokem vás naučí, jak dělat e-mailový marketing od nuly – od výběru platformy a budování seznamu po tvorbu kampaní, nastavení automatizací a měření výsledků.

[Zjistit více](https://tajo.io/cz/blog/how-to-do-email-marketing-guide/#pro%C4%8D-e-mailov%C3%BD-marketing-st%C3%A1le-hraje-roli)

## Proč e-mailový marketing stále hraje roli

E-mailový marketing přináší nejvyšší návratnost investic ze všech marketingových kanálů, průměrně 36–42 $ za každý utracený dolar. Navzdory vzestupu sociálních sítí, aplikací pro zasílání zpráv a nových marketingových kanálů zůstává e-mail nejspolehlivějším způsobem, jak přímo oslovit vaše publikum.

Důvody jsou zásadní. Váš e-mailový seznam patří vám – na rozdíl od sledujících na sociálních sítích vám změny algoritmů ani vypnutí platforem nemohou vzít vaše odběratele. E-mail oslovuje lidi v jejich doručené poště, kde dělají nákupní rozhodnutí. A [automatizace](https://tajo.io/cz/blog/marketing-automation-complete-guide/) e-mailu vám umožňuje doručovat personalizované zprávy ve velkém měřítku bez manuálního úsilí.

Ať už provozujete e-commerce obchod, servisní firmu, neziskovou organizaci nebo osobní značku, e-mailový marketing je pravděpodobně jediný nejúčinnější kanál, do kterého můžete investovat.

## Krok 1: Zvolte platformu pro e-mailový marketing

Vaše platforma pro e-mailový marketing je nástroj, který používáte ke správě odběratelů, tvorbě e-mailů, odesílání kampaní a sledování výsledků. Správná volba závisí na vašem rozpočtu, velikosti seznamu a požadovaných funkcích.

### Na co se zaměřit

- **E-mailový builder**: Drag-and-drop editor pro tvorbu profesionálních e-mailů bez kódu
- **Správa seznamu**: Nástroje pro organizaci, segmentaci a čistění seznamu odběratelů
- **Automatizace**: Možnost nastavit spouštěné e-mailové sekvence
- **Analytika**: Míry otevření, kliknutí, konverze a sledování příjmů
- **Doručitelnost**: Silná reputace odesílatele a podpora autentizace
- **Ceny**: Odpovídá vašemu rozpočtu při růstu seznamu

### Srovnání platforem

| Platforma | Bezplatný plán | Nejlepší pro | Klíčová výhoda |
| --- | --- | --- | --- |
| Brevo | 300 e-mailů/den | All-in-one marketing | Sjednocené CRM + e-mail + SMS |
| Mailchimp | 500 kontaktů | Jednoduché newslettery | Snadnost použití |
| ConvertKit | 1 000 odběratelů | Tvůrci obsahu | Funkce pro tvůrce |
| ActiveCampaign | Žádný (pouze zkušební) | Pokročilá automatizace | Hloubka automatizace |
| MailerLite | 1 000 odběratelů | Cenově vědomý | Hodnota za funkce |

[Brevo](https://tajo.io/cz/blog/brevo-review/) je skvělým výchozím bodem, protože [bezplatný plán](https://tajo.io/cz/blog/brevo-free-plan-guide/) zahrnuje CRM, e-mailovou automatizaci a SMS možnosti. Většina platforem účtuje podle počtu odběratelů, ale Brevo účtuje podle odeslaných e-mailů, což je dostupnější pro rostoucí seznamy.

## Krok 2: Budujte e-mailový seznam

Váš e-mailový seznam je základem e-mailového marketingu. Je nezbytné budovat ho s genuálními odběrateli, kteří se přihlásili sami – nikdy nekupujte e-mailové seznamy.

### Osvědčené postupy pro registrační formuláře

Umístěte [registrační formuláře](https://tajo.io/cz/blog/signup-form-guide/) tam, kde jsou návštěvníci nejvíce zapojeni:

- **Záhlaví nebo navigace webu**: Viditelné na každé stránce
- **Blogové příspěvky**: Inline formuláře uvnitř obsahu nebo na konci článků
- **Domovská stránka**: Prominentní umístění nad zlomem
- **Exit-intent pop-upy**: Spouštěné, když návštěvníci chystají odejít
- **Proces pokladny**: Pro e-commerce obchody (s opt-in zaškrtávacím políčkem)

### Lead magnety, které konvertují

Nabídněte něco hodnotného výměnou za e-mailovou adresu:

| Typ lead magnetu | Konverzní poměr | Nejlepší pro |
| --- | --- | --- |
| Slevový kód (10–15 % sleva) | 5–10 % | E-commerce |
| Bezplatný průvodce nebo e-book | 3–7 % | B2B a obsahové firmy |
| E-mailový kurz (5–7 dní) | 3–5 % | Vzdělávací firmy |
| Bezplatný nástroj nebo šablona | 5–8 % | SaaS a servisní firmy |
| Kvíz nebo hodnocení | 10–15 % | Jakákoli firma |
| Přístup k exkluzivnímu obsahu | 2–5 % | Média a vydavatelé |

### Double opt-in

Použijte [double opt-in](https://tajo.io/cz/blog/double-opt-in-guide/) k potvrzení, že odběratelé skutečně chtějí dostávat vaše e-maily. Tím se sníží falešné registrace, zlepší [doručitelnost](https://tajo.io/cz/blog/email-deliverability-complete-guide/) a zajistí soulad s e-mailovými předpisy jako GDPR a CAN-SPAM.

## Krok 3: Naplánujte svou e-mailovou strategii

Před odesláním první kampaně definujte, co budete zasílat a jak často.

### Typy e-mailů k zahrnutí

| Typ e-mailu | Frekvence | Účel |
| --- | --- | --- |
| Newsletter | Týdně nebo dvoutýdně | Pravidelné poskytování hodnoty |
| Propagační | 2–4x za měsíc | Podpora prodejů a konverzí |
| Automatizovaná uvítací série | Spouštěna při registraci | Představení vaší značky |
| Transakční | Spouštěno akcemi | Potvrzení objednávky, příjmy |
| Reaktivace | Spouštěna neaktivitou | Získání zpět neaktivních odběratelů |

### Obsahový kalendář

Plánujte e-maily alespoň 2–4 týdny dopředu. Obsahový kalendář zabraňuje poslední minutové panice a zajišťuje dobrý mix typů obsahu:

- **Týden 1**: Newsletter s poznatky z odvětví + jeden propagační e-mail
- **Týden 2**: Vzdělávací obsah + prezentace produktu
- **Týden 3**: Newsletter + příběh zákazníka nebo případová studie
- **Týden 4**: Měsíční přehled + propagační kampaň

## Krok 4: Vytvořte první kampaň

### Psaní efektivního e-mailového textu

Dobrý [copywriting v e-mailu](https://tajo.io/cz/blog/email-copywriting-guide/) se řídí jednoduchou strukturou:

1. **[Předmět](https://tajo.io/cz/blog/email-subject-line-guide/)**: Upoutejte pozornost v 6–10 slovech. Buďte konkrétní ohledně hodnoty uvnitř.
2. **Text náhledu**: Rozviňte předmět s dalším kontextem.
3. **Úvodní věta**: Okamžitě oslovte problém nebo touhu čtenáře.
4. **Tělo**: Poskytněte svou hodnotu – udržujte stručné a snadno skenované.
5. **Výzva k akci**: Sdělte čtenáři přesně, co má dělat dál.
6. **P.S. věta**: Volitelná, ale efektivní pro posílení CTA.

### Tipy pro design e-mailu

Postupujte podle [osvědčených postupů designu e-mailu](https://tajo.io/cz/blog/email-design-best-practices/) pro profesionální výsledky:

- Používejte jednosloupcové rozložení (šířka 600 px)
- Zahrňte logo nahoře
- Pro většinu e-mailů používejte max. 1–2 obrázky
- Udělejte tlačítko CTA velké a kontrastní
- Pro propagační e-maily udržujte celkovou délku pod 500 slov
- Vždy zahrňte odkaz na odhlášení

### Odesílání prvního e-mailu

Před odesláním:

- Odešlete testovací e-mail sami sobě
- Zkontrolujte na mobilu i počítači
- Ověřte, že všechny odkazy fungují
- Přezkontrolujte předmět a text těla
- Zkontrolujte jméno odesílatele a adresu pro odpovědi

## Krok 5: Nastavte základní automatizace

[Automatizace e-mailů](https://tajo.io/cz/blog/email-automation-software/) odesílá správnou zprávu ve správný čas bez manuálního úsilí. Začněte s těmito třemi automatizacemi:

### Uvítací série

Vaše [série uvítacích e-mailů](https://tajo.io/cz/blog/welcome-email-series-guide/) je nejdůležitější automatizací. Noví odběratelé jsou na vrcholu zapojení:

- **E-mail 1** (okamžitě): Uvítání, nastavení očekávání, doručení lead magnetu
- **E-mail 2** (den 2): Sdílejte svůj nejlepší obsah nebo produkty
- **E-mail 3** (den 4): Vyprávějte příběh vaší značky
- **E-mail 4** (den 7): Sociální důkaz a testimoniály
- **E-mail 5** (den 10): Speciální nabídka nebo další krok

### Opuštění košíku (e-commerce)

Pokud prodáváte produkty online, [e-maily o opuštěném košíku](https://tajo.io/cz/blog/abandoned-cart-email-guide/) obnoví 5–15 % ztracených prodejů:

- **1 hodina**: Připomeňte jim, co nechali
- **24 hodin**: Přidejte recenze nebo sociální důkaz
- **72 hodin**: Nabídněte malou pobídku

### Reaktivace

Když odběratelé přestanou otevírat vaše e-maily, [reaktivační sekvence](https://tajo.io/cz/blog/re-engagement-email-guide/) se pokusí je získat zpět před tím, než se stanou mrtvou zátěží na vašem seznamu.

## Krok 6: Segmentujte seznam

[Segmentace e-mailů](https://tajo.io/cz/blog/email-segmentation-guide/) odesílá různé zprávy různým skupinám na základě jejich charakteristik nebo chování. Segmentované e-maily generují o 14 % vyšší míry otevření a o 100 % vyšší míry kliknutí než nesegmentované kampaně.

### Základní segmenty, se kterými začít

| Segment | Kritéria | Strategie obsahu |
| --- | --- | --- |
| Noví odběratelé | Připojili se za posledních 30 dní | Uvítací obsah, úvodní nabídky |
| Zapojení odběratelé | Nedávno otevřeli 3+ e-maily | Prémiový obsah, nové nabídky |
| Neaktivní odběratelé | Žádná otevření za 90+ dní | Reaktivační kampaně |
| Zákazníci | Uskutečnili nákup | Věrnostní nabídky, upsell, recenze |
| Nezákazníci | Přihlásili se, ale nikdy nenakoupili | Nurturing obsah, pobídky k prvnímu nákupu |

## Krok 7: Optimalizujte a vylepšujte

### A/B testování

[A/B testování](https://tajo.io/cz/blog/email-ab-testing-guide/) různých prvků odhaluje, na co vaše konkrétní publikum reaguje:

- **Předměty**: Testujte délku, tón, personalizaci, naléhavost
- **Čas odeslání**: Testujte ráno vs. odpoledne, pracovní dny vs. víkend
- **Obsah**: Testujte dlouhý vs. krátký, s obrázky vs. textový
- **CTA**: Testujte text tlačítka, barvu, umístění

### Klíčové metriky ke sledování

| Metrika | Co měří | Dobrý benchmark |
| --- | --- | --- |
| Míra otevření | Efektivita předmětů | 20–25 % |
| Míra prokliků | Relevance obsahu a CTA | 2–5 % |
| Konverzní poměr | Efektivita kampaně | 1–3 % |
| Míra odhlášení | Soulad obsahu s publikem | Pod 0,5 % |
| Míra odrazu | Zdraví seznamu | Pod 2 % |
| Příjmy na e-mail | Finanční dopad | Liší se podle odvětví |

### Hygiena seznamu

Pravidelně [čistěte e-mailový seznam](https://tajo.io/cz/blog/email-list-cleaning-guide/) pro zachování doručitelnosti:

- Okamžitě odstraňte trvalé odrazy
- Potlačte konzistentně neaktivní odběratele po reaktivačních pokusech
- Ověřujte nové odběratele pomocí double opt-in
- Sledujte míry spamových stížností

## Krok 8: Zachovejte compliance

E-mailový marketing je regulován ve většině zemí. Klíčové požadavky:

- **CAN-SPAM (USA)**: Zahrňte fyzickou adresu a odkaz na odhlášení, dodržte opt-outy do 10 dní
- **GDPR (EU)**: Získejte výslovný souhlas, poskytněte přístup k datům a práva na výmaz
- **CASL (Kanada)**: Vyžaduje výslovný souhlas s konkrétními zveřejněními
- **Obecně**: Nikdy neposílejte na zakoupené seznamy, vždy zahrňte funkci odhlášení

### Nastavení autentizace

Správná autentizace e-mailu zlepšuje doručitelnost. Nastavte záznamy [SPF, DKIM a DMARC](https://tajo.io/cz/blog/spf-dkim-dmarc-guide/) podle pokynů vaší e-mailové platformy.

## Běžné chyby v e-mailovém marketingu

**Odesílání bez strategie**: Náhodné e-maily bez plánu vedou k nízkému zapojení a vysokému odhlášení. Definujte cíle a obsahový kalendář před zahájením.

**Ignorování mobilu**: Více než 60 % e-mailů je otevřeno na telefonech. Každý e-mail musí vypadat dobře na mobilu.

**Zaměření na velikost seznamu místo kvality**: Seznam 1 000 zapojených odběratelů překonává seznam 10 000 nezajímavých kontaktů. Soustřeďte se na přilákání správných odběratelů.

**Netestování**: Předpoklady o tom, co funguje, jsou často špatné. Systematicky testujte předměty, obsah, načasování a design.

**Nekonzistentní odesílání**: Dlouhé pauzy mezi e-maily vedou k tomu, že odběratelé zapomenou, že se přihlásili, což zvyšuje spamové stížnosti při odesílání.

## Jak začít ještě dnes

E-mailový marketing nemusí být složitý, aby byl efektivní. Zde je váš akční plán:

1. Zaregistrujte se k [bezplatnému plánu Brevo](https://tajo.io/cz/blog/brevo-free-plan-guide/)
2. Vytvořte registrační formulář a přidejte ho na svůj web
3. Nastavte uvítací sérii o 3–5 e-mailech
4. Naplánujte první měsíc kampaní (2–4 e-maily)
5. Odešlete první kampaň
6. Přezkoumat metriky po jednom týdnu a upravit

Začněte jednoduše, měřte výsledky a odtud stavějte. Firmy, které uspějí s e-mailovým marketingem, nejsou ty s nejsofistikovanějšími nastaveními – jsou to ty, které začnou, zůstanou konzistentní a postupně se zlepšují.

## Kde se uplatní Tajo

Tajo je nástroj pro tvorbu integrací. Postavte integrace. Nasaďte na ně agenty. Nechte je řídit zapojení zákazníků. Tajo je v předběžném přístupu. [Požádat o přístup](https://tajo.io/cz/#early-access)

## Často Kladené Otázky

**Jak začít s e-mailovým marketingem?**

Začněte výběrem platformy pro e-mailový marketing jako Brevo, vybudujte e-mailový seznam pomocí registračních formulářů, vytvořte svou první kampaň a nastavte základní automatizace, například uvítací sérii.

**Kolik stojí e-mailový marketing?**

E-mailový marketing lze začít úplně zdarma s platformami jako Brevo (300 e-mailů denně zdarma) a škálovat na 50–500+ USD měsíčně podle růstu seznamu a sofistikovanosti potřeb.

**Jak často mám rozesílat marketingové e-maily?**

Většina firem dosahuje nejlepších výsledků při odesílání 1–4 e-mailů týdně. Ideální frekvence závisí na vašem oboru a publiku – testujte různé frekvence a sledujte míru odhlášení, abyste našli svou optimální kadenci.

## Související články

### [E-mail marketing pro začátečníky: Kompletní průvodce krok za krokem (2026)](https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-for-beginners/)

1\. 5. 2026 · 5 min čtení

11 sekcí

### [Email marketing pro začátečníky: Kompletní průvodce pro začátek (2026)](https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-beginners-guide/)

5\. 3. 2026 · 6 min čtení

14 sekcí

### [Jak vytvořit landing page: Průvodce krok za krokem (bez nutnosti programování)](https://tajo.io/cz/blog/how-to-create-landing-page/)

25\. 3. 2026 · 3 min čtení

10 sekcí